Skip navigation

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 -
- 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 -

Часовой пояс сторонника: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Эта тема содержит 8 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: Andrey 10 месяца назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
21 июня, 2023 на 8:10 пп #13871601

Віктор Мазуренко

Здравствуйте!

После установки плагина OTGS Installer на рабочий сайт WordPress 6.2.2, выбрал и загрузил необходымые плагины String Translation, Contact Form 7 Multilingual, WPML SEO.
При активации String Translation на сайте возникает критическая ошибка.

Видел тикеты с подобной ошибкой, но это касалось wordpress-6.1 https://wpml.org/changelog/2022/10/wpml-4-5-12-updates-for-wordpress-6-1/

На данный мемент плагин отключен.

screen.png
21 июня, 2023 на 9:03 пп #13871925

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Здравствуйте,

Пустая страница означает (или «ошибка 500»), что в PHP-коде есть ошибка. Когда ошибки не пойманы, сервер останавливает все и возвращает страницу с сообщением «ошибка 500» или пустую страницу. Разные серверы настроены для отображения этих ошибок несколько иначе, но все они означают одно и то же: что в коде сайта есть необработанная ошибка PHP.

Нужно выяснить о чем ошибки. Угадывать, что может быть проблемой, и попробовать различные решения, может привести к еще большему количеству проблем. Первый шаг - включить отладку WordPress. Вы можете сделать это, добавив несколько строк в файл wp-config.php сайта. Когда включен журнал ошибок, Вы увидите, что представляет собой настоящая проблема.

Чтобы включить отладку, откройте файл wp-config.php и найдите define ('WP_DEBUG', false) ;
Измените его на:

define('WP_DEBUG', true);

Чтобы включить регистрацию ошибок в файле на сервере, нужно добавить еще одну подобную строку:

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

В этом случае ошибки будут сохранены в файле журнала debug.log в каталоге /wp-content/.

https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Дайте мне знать, что Вы видите после включения режима отладки.

22 июня, 2023 на 8:28 пп #13880805

Віктор Мазуренко

Stack trace:
#0 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/compatibility.php(56): require()
#1 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(308): Jet_Tabs_Compatibility->load_wpml_modules('')
#2 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#3 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-settings.php(623): do_action('init')
#5 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-config.php(102): require_once('/var/www/fieldh...')
#6 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-load.php(50): require_once('/var/www/fieldh...') in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php on line 5
[22-Jun-2023 20:27:42 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'WPML_Elementor_Module_With_Items' not found in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php:5
Stack trace:
#0 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/compatibility.php(56): require()
#1 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(308): Jet_Tabs_Compatibility->load_wpml_modules('')
#2 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#3 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-settings.php(623): do_action('init')
#5 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-config.php(102): require_once('/var/www/fieldh...')
#6 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-load.php(50): require_once('/var/www/fieldh...') in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php on line 5

22 июня, 2023 на 8:28 пп #13880807

Віктор Мазуренко

Stack trace:
#0 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/compatibility.php(56): require()
#1 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(308): Jet_Tabs_Compatibility->load_wpml_modules('')
#2 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#3 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-settings.php(623): do_action('init')
#5 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-config.php(102): require_once('/var/www/fieldh...')
#6 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-load.php(50): require_once('/var/www/fieldh...') in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php on line 5
[22-Jun-2023 20:27:42 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'WPML_Elementor_Module_With_Items' not found in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php:5
Stack trace:
#0 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/compatibility.php(56): require()
#1 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(308): Jet_Tabs_Compatibility->load_wpml_modules('')
#2 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#3 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-settings.php(623): do_action('init')
#5 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-config.php(102): require_once('/var/www/fieldh...')
#6 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-load.php(50): require_once('/var/www/fieldh...') in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php on line 5

22 июня, 2023 на 8:29 пп #13880809

Віктор Мазуренко

Stack trace:
#0 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/compatibility.php(56): require()
#1 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(308): Jet_Tabs_Compatibility->load_wpml_modules('')
#2 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#3 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-settings.php(623): do_action('init')
#5 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-config.php(102): require_once('/var/www/fieldh...')
#6 /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-load.php(50): require_once('/var/www/fieldh...') in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php on line 5
[22-Jun-2023 20:27:42 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'WPML_Elementor_Module_With_Items' not found in /var/www/fieldhouse77/data/www/fieldhouse.com.ua/wp-content/plugins/jet-tabs/includes/compatibility/wpml-modules/jet-wpml-accordion.php:5

22 июня, 2023 на 8:33 пп #13880829

Віктор Мазуренко

Активация одного плагина String Translation вызывает следующие:

Screenshot from 2023-06-22 23-29-27.png
23 июня, 2023 на 7:08 дп #13881965

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за информацию.

Если временно деактивировать Jet Tabs плагин, после получается активировать WPML и WPML String Translation? Jet Tabs тоже обновлен до последней версии?

Какую версию WPML String Translation активируете?

Добавьте отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой ссылкой, как получить эту информацию с Вашего сайта и предоставить ее нам:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Отладочная информация должна быть доступна только при активированном основном WPML плагине.

26 июня, 2023 на 8:01 дп #13892871

Віктор Мазуренко

WPML String Translation - 3.2.6

По остальным правкам, сегодня попробую, отпишу.

26 июня, 2023 на 10:54 дп #13894711

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за информацию. Попробуйте и дайте мне знать. Не забудьте также добавить отладочную информацию.

Тема '[Закрытые] На сайті виникла критична помилка.' закрыта для новых ответов.