Ваш тариф WPML
Полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки, который Вы оформляете самостоятельно в своей учетной записи. Возврат средств за продление возможен в течение 30 дней после начала продленного периода.
Неиспользованные слова перевода ИИ
Полный возврат средств за предоплаченный пакет возможен в течение 30 дней с момента покупки, если входящие в него слова вообще не использовались.
Уже выполненные переводы
На переводы, выполненные с помощью PTC, действует наша 60-дневная гарантия качества. Сообщите о странице, перевод которой непригоден для использования, в течение 60 дней с момента перевода, и мы вернем слова за страницы, о которых Вы сообщили. Сообщить о переводе · Как работает гарантия качества
После 30 дней
Решение принимает сотрудник поддержки, и только в трёх случаях: списание за дублирующуюся учётную запись, неиспользованное продление, которое Вы не заметили, или дефект, подтверждённый нашей командой.
Когда я получу возврат средств?
Мы обрабатываем возвраты сразу. Средства поступят в течение нескольких рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
Как я получу возврат средств?
Мы возвращаем средства за заказы в EUR. Если в Вашем способе оплаты используется другая валюта, сумма может не совпадать в точности из-за колебаний валютных курсов и курса, применяемого эмитентом Вашей карты.
Готовы запросить возврат средств? Войдите в свою учётную запись WPML, чтобы мы могли найти Вашу покупку.
Войти в учётную запись