Политика конфиденциальности и соответствие GDPR

Информация, собираемая автоматически

Кратко: некоторая информация — например, Ваш адрес интернет-протокола (IP) и/или характеристики браузера и устройства — собирается автоматически при посещении Вами наших Сервисов.

Мы автоматически собираем определенную информацию, когда Вы посещаете, используете или просматриваете Сервисы. Эта информация не раскрывает Вашу личность (например, Ваше имя или контактные данные), но может включать информацию об устройстве и использовании, такую как Ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые настройки, ссылающиеся URL-адреса, название устройства, страна, местоположение, информация о том, как и когда Вы используете наши Сервисы, а также другая техническая информация. В первую очередь эта информация необходима для поддержания безопасности и работы наших Сервисов, а также для целей нашей внутренней аналитики и отчетности.

Как и многие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Собираемая нами информация включает:

• Данные журналов и использования. Данные журналов и использования — это служебная, диагностическая информация, а также информация об использовании и производительности, которую наши серверы автоматически собирают, когда Вы получаете доступ к нашим Сервисам или используете их, и которую мы записываем в файлы журналов. В зависимости от того, как Вы взаимодействуете с нами, эти данные журналов могут включать Ваш IP-адрес, информацию об устройстве, тип и настройки браузера, информацию о Вашей активности в Сервисах (например, отметки даты/времени, связанные с Вашим использованием, просмотренные страницы и файлы, поисковые запросы и другие выполняемые Вами действия, включая то, какие функции Вы используете), а также информацию о событиях устройства (например, активность системы, отчеты об ошибках (иногда называемые «аварийными дампами») и настройки оборудования). В соответствующих случаях мы также можем собирать информацию о Ваших взаимодействиях с определенными интерфейсами админ-панели WPML, включая пути навигации, действия по настройке и шаблоны использования функций с помощью технологии воспроизведения сеансов для улучшения продукта, поиска и устранения неисправностей и анализа удобства использования.
• Данные устройства. Мы собираем данные об устройстве, такие как информация о Вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, которое Вы используете для доступа к Сервисам. В зависимости от используемого устройства эти данные могут включать такую информацию, как Ваш IP-адрес (или прокси-сервер), идентификационные номера устройства и приложения, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдер и/или оператор мобильной связи, операционная система и информация о конфигурации системы.
• Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении, такие как информация о местонахождении Вашего устройства, которая может быть как точной, так и неточной. Объем собираемой нами информации зависит от типа и настроек устройства, которое Вы используете для доступа к Сервисам. Например, мы можем использовать GPS и другие технологии для сбора данных геолокации, которые сообщают нам Ваше текущее местоположение (на основе Вашего IP-адреса). Вы можете запретить нам собирать эту информацию, отказав в доступе к ней или отключив настройку местоположения на Вашем устройстве. Однако, если Вы решите отказаться, Вы, возможно, не сможете использовать некоторые аспекты Сервисов.
• Данные о скачиваниях и обновлениях. Когда сайт WPML скачивает или обновляет наши плагины, мы записываем учетную запись и ключ сайта, адрес сайта, IP-адрес запроса и соответствующие версии.

Информация из других источников

Мы получаем небольшой объем информации о Вас от третьих лиц:

• Платежные системы (Stripe и PayPal) сообщают нам, был ли платеж успешным, был ли оформлен возврат средств или платеж был оспорен.
• Реестр плательщиков НДС ЕС (VIES), управляемый Европейской комиссией, сообщает нам, действителен ли введенный Вами номер НДС, а также название компании, на которую он зарегистрирован.
• Открытые источники для бизнес-клиентов. После покупки мы изучаем общедоступную информацию о компании покупателя (ее веб-сайт и результаты веб-поиска по названию компании), чтобы записать название компании, отрасль, размер и является ли она агентством. Мы используем этот профиль, чтобы понимать, кем являются наши клиенты, и предлагать им подходящую поддержку и предложения.

2. Как мы обрабатываем Вашу информацию?

Кратко: мы обрабатываем Вашу информацию для предоставления, улучшения и администрирования наших Сервисов, связи с Вами, в целях безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения законодательства. Мы также можем обрабатывать Вашу информацию для других целей с Вашего согласия.

Мы обрабатываем Вашу личную информацию по разным причинам, в зависимости от того, как Вы взаимодействуете с нашими Сервисами, включая следующее:

• Для упрощения создания учетной записи, аутентификации и иного управления учетными записями пользователей. Мы можем обрабатывать Вашу информацию, чтобы Вы могли создать учетную запись и войти в нее, а также для поддержания Вашей учетной записи в рабочем состоянии.
• Для предоставления и содействия предоставлению сервисов пользователю. Мы можем обрабатывать Вашу информацию, чтобы предоставить Вам запрошенный сервис. Мы можем передавать контент, который Вы отправляете на перевод, сторонним поставщикам инфраструктуры и/или переводов исключительно с целью создания переводов. Мы не используем Ваш контент для обучения моделей искусственного интеллекта и не разрешаем его использование для обучения от нашего имени.
• Для ответов на запросы пользователей и предоставления им поддержки. Мы можем обрабатывать Вашу информацию, чтобы отвечать на Ваши запросы и решать любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть у Вас с запрошенным сервисoм. Это может включать просмотр взаимодействий, записанных в определенных интерфейсах админ-панели WPML, когда это необходимо для расследования, а также поиска и устранения технических неисправностей.
• Для повышения удобства использования, производительности и эффективности наших Сервисов. Мы можем обрабатывать информацию об использовании, включая взаимодействия в определенных интерфейсах админ-панели WPML, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с функциями плагина, выявлять проблемы с удобством использования, выполнять поиск и устранение технических неисправностей и улучшать общий пользовательский опыт.
• Для выполнения Ваших заказов и управления ими. Мы можем обрабатывать Вашу информацию для выполнения и управления Вашими заказами, платежами, возвратами и обменами, осуществляемыми через Сервисы.
• Для отправки Вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы можем обрабатывать личную информацию, которую Вы отправляете нам, в наших маркетинговых целях, если это соответствует Вашим маркетинговым предпочтениям. Вы можете отказаться от наших маркетинговых писем в любое время. Для получения дополнительной информации см. раздел «Каковы Ваши права на конфиденциальность?» ниже.
• Для спасения или защиты жизненно важных интересов лица. Мы можем обрабатывать Вашу информацию, когда это необходимо для сохранения или защиты жизненно важных интересов лица, например, для предотвращения вреда.
• Для запроса отзывов или рецензий о наших Сервисах. Мы можем обрабатывать Вашу информацию, чтобы связаться с Вами после использования Вами наших Сервисов для запроса отзыва или рецензии, на основании наших законных интересов в улучшении наших Сервисов и пользовательского опыта, а также в соответствии с применимым законодательством. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.

3. Кто несет ответственность за Ваши данные и на какие правовые основания мы опираемся?

Кратко: мы являемся контролером данных, необходимых нам для управления Вашей учетной записью, выставления Вам счетов и оказания Вам поддержки, и мы обрабатываем их только тогда, когда у нас есть веская юридическая причина (т. е. правовое основание) делать это в соответствии с применимым законодательством: для предоставления Вам сервисов с целью заключения или выполнения наших договорных обязательств, для соблюдения законов, с Вашего согласия или для реализации наших законных деловых интересов. Когда Вы используете WPML для обработки данных Ваших собственных посетителей или клиентов, Вы являетесь контролером, а мы — Вашим обработчиком.

Если Вы находитесь в ЕС или Великобритании, этот раздел относится к Вам.

Наша роль как контролера. OnTheGoSystems Limited, 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong (регистрационный номер компании 1683657), является контролером личных данных, описанных в этом уведомлении: Вашей учетной записи, Ваших заказов и счетов, Ваших запросов в поддержку и использования наших веб-сайтов. Нашим сотрудником по защите данных является Мерседес Барреда (Mercedes Barreda), hello@wpml.org.

В таблице указаны все цели и правовые основания согласно GDPR (а также, где это применимо, UK GDPR), на которые мы опираемся:

Там, где мы опираемся на Ваше согласие, Вы можете отозвать его в любое время (см. «Каковы Ваши права на конфиденциальность?»). Там, где мы опираемся на наш договор с Вами, нам нужны данные для предоставления Услуг; без них мы не сможем открыть Вашу учётную запись, продать Вам тариф или ответить на Ваш вопрос.

Наша роль как обработчика. Когда Вы используете WPML для обработки собственных персональных данных (например, контента Вашего сайта, который Вы отправляете на автоматический перевод), Вы являетесь контролёром этих данных, а мы обрабатываем их для Вас в качестве Вашего обработчика в соответствии с нашим Приложением об обработке данных (DPA), Приложением 1 к нашим Условиям и положениям, которое является частью Условий без отдельной подписи. DPA соответствует статье 28 GDPR и, где это применимо, UK GDPR и Федеральному закону Швейцарии о защите данных.

Мы также можем обрабатывать определённую персональную информацию на основании наших законных интересов, если над этими интересами не преобладают Ваши права и свободы. Эти законные интересы включают поддержание и улучшение функциональности, безопасности, надёжности и удобства использования наших Услуг, предоставление технической поддержки, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, проведение внутренней аналитики и понимание того, как пользователи взаимодействуют с нашими Услугами, для улучшения их общего опыта.

Если Вы находитесь в Канаде, этот раздел относится к Вам.

Мы можем обрабатывать Вашу информацию, если Вы дали нам конкретное разрешение (т. е. явно выраженное согласие) на использование Вашей личной информации для определенной цели, или в ситуациях, когда Ваше разрешение может подразумеваться (т. е. подразумеваемое согласие). Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

В некоторых исключительных случаях применимое законодательство может разрешать нам обрабатывать Вашу информацию без Вашего согласия, включая, например, следующие ситуации:

• Если сбор информации явно отвечает интересам физического лица и согласие не может быть получено своевременно
• Для проведения расследований, а также выявления и предотвращения мошенничества
• Для деловых операций при соблюдении определенных условий
• Если она содержится в свидетельских показаниях и ее сбор необходим для оценки, обработки или урегулирования страхового иска
• Для установления личности раненых, больных или умерших лиц и связи с их ближайшими родственниками
• Если у нас есть достаточные основания полагать, что физическое лицо было, является или может стать жертвой финансового злоупотребления
• Если есть разумные основания полагать, что сбор и использование с согласия поставят под угрозу доступность или точность информации, а сбор является обоснованным для целей, связанных с расследованием нарушения соглашения или законов Канады либо ее провинции
• Если раскрытие информации требуется для выполнения повестки, ордера, постановления суда или судебных правил, касающихся предоставления документов
• Если она была создана физическим лицом в ходе его трудовой, коммерческой или профессиональной деятельности, и сбор соответствует целям, для которых эта информация была создана
• Если сбор осуществляется исключительно в журналистских, художественных или литературных целях
• Если информация является общедоступной и указана в нормативных актах

4. Когда и с кем мы делимся Вашей личной информацией?

Кратко: мы можем делиться информацией в определенных ситуациях, описанных в этом разделе, и/или со следующими третьими лицами.

Нам может потребоваться поделиться Вашей личной информацией в следующих ситуациях:

• Передача бизнеса. Мы можем делиться Вашей информацией или передавать ее в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией, а также в ходе переговоров об этом.
• При использовании поставщиков услуг. Мы можем делиться Вашей информацией со сторонними поставщиками услуг для поддержки работы сервисов, включая поставщиков хостинга, сервисов перевода, обработки и инфраструктуры, обработки платежей, связи с клиентами (например, рассылок), сбора отзывов и аналитики. Эти поставщики обрабатывают Вашу информацию от нашего имени и только в той мере, в какой это необходимо для предоставления нам данных услуг.
• Системы обработки платежей. Stripe и PayPal получают Ваши платежные реквизиты и сумму каждого заказа для проведения платежа. Они также обрабатывают платежные данные в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности (ссылки приведены в разделе 1).
• Реестр НДС ЕС. Когда Вы вводите номер НДС, мы отправляем этот номер и страну в сервис VIES Европейской комиссии для его проверки.
• Налоговые органы. В нашей ежеквартальной декларации по НДС в ЕС (OSS) указываются общие суммы по каждому государству-члену без имен клиентов. Мы храним счета-фактуры, чтобы иметь возможность предоставить их налоговому органу, когда этого требует закон.
• Google Ads. Если Вы приняли аналитические файлы cookie и перешли по рекламе Google, при завершении Вашего первого заказа мы отправляем в Google идентификатор клика по рекламе, номер заказа, его стоимость без учета налогов и валюту, чтобы мы могли оценить, какие рекламные объявления приводят к покупкам. Мы не отправляем имя или адрес электронной почты.

Наши сайты и сервисы могут содержать ссылки на сторонние платформы отзывов. Если Вы решите посетить такие платформы или оставить на них отзыв, любая предоставленная Вами информация будет собираться и обрабатываться третьей стороной в соответствии с ее собственными уведомлениями о конфиденциальности и условиями.

Поставщики услуг и субпроцессоры

Поставщики услуг, которые обрабатывают для нас персональные данные, их юридические адреса, места обработки и функции перечислены вместе с датированной историей изменений на нашей странице субпроцессоров; в Приложении об обработке данных (DPA) изложены условия, на которых они обрабатывают данные, которые Вы нам доверяете.

Передача данных за пределы ЕЭЗ и Великобритании

Компания OnTheGoSystems Limited зарегистрирована в Гонконге, а наши серверы и большинство поставщиков услуг находятся в США: наша база данных и приложение работают в регионе us-east-1 (Вирджиния) Amazon Web Services, а резервная копия — в us-west-2 (Орегон). Поэтому персональные данные, которые Вы нам предоставляете, обрабатываются в Гонконге и в США. Если персональные данные передаются из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии в страну, в отношении которой нет решения о достаточности мер защиты, мы используем стандартные договорные условия Европейской комиссии с дополнениями для Великобритании и Швейцарии, которые изложены в наших Условиях использования и описаны в пункте 7 Приложения об обработке данных (DPA). Вы можете запросить у нас копию по адресу hello@wpml.org.

5. Используем ли мы файлы cookie и другие технологии отслеживания?

Кратко: мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора и хранения Вашей информации.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки и пиксели) для доступа к информации или ее хранения. У нас нет отдельного уведомления о файлах cookie: этот раздел и есть наше уведомление о файлах cookie. В нем перечислены устанавливаемые нами файлы cookie и способы отказа от них.

Мы анализируем использование нашего сайта с помощью собственной локальной системы аналитики — мы никогда не используем стороннюю аналитику и не делимся этими данными. Если Вы принимаете аналитические файлы cookie, мы устанавливаем один основной файл cookie (_otgs_vid, на 13 месяцев) для распознавания Вашего браузера при последующих посещениях. Если Вы отказываетесь (или не отвечаете), мы сохраняем только анонимную статистику просмотров страниц без использования файлов cookie, которая не позволяет идентифицировать Вас или отслеживать Вас в течение нескольких дней — она основана на ежедневно меняющемся коде, полученном из усеченного сетевого адреса, и удаляется каждые 24 часа. Вы можете изменить свой выбор в любое время через «Настройки файлов cookie» в подвале сайта.

Там, где закон требует согласия, наш баннер с файлами cookie запрашивает его перед установкой любых аналитических файлов cookie. Мы принимаем решение о показе баннера на основе страны Вашего IP-адреса, которую мы определяем по базе данных геолокации, хранящейся на наших собственных серверах. Файлы cookie, которые мы устанавливаем на сайтах wpml.org и app.wpml.org:

6. Как мы обрабатываем Ваши входы через социальные сети?

Кратко: если Вы решите зарегистрироваться или войти в наши Сервисы с помощью учетной записи в социальной сети, мы можем получить доступ к определенной информации о Вас.

Наши Сервисы предлагают Вам возможность зарегистрироваться и войти в систему, используя данные Вашей сторонней учетной записи в социальной сети (например, логины Facebook или Twitter). Если Вы решите сделать это, мы получим от Вашего провайдера социальной сети определенную информацию профиля о Вас. Получаемая нами информация профиля может различаться в зависимости от конкретного провайдера социальной сети, но часто включает Ваше имя, адрес электронной почты, список друзей и фотографию профиля, а также другую информацию, которую Вы решили сделать общедоступной на такой платформе социальной сети.

Мы будем использовать полученную информацию только для целей, описанных в этом уведомлении о конфиденциальности или иным образом разъясненных Вам в соответствующих Сервисах. Обратите внимание, что мы не контролируем и не несем ответственности за иное использование Вашей персональной информации Вашим сторонним провайдером социальной сети. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с их уведомлением о конфиденциальности, чтобы понять, как они собирают, используют и передают Вашу персональную информацию, и как Вы можете настроить параметры конфиденциальности на их сайтах и в приложениях.

7. Как долго мы храним Вашу информацию?

Кратко: каждый вид данных имеет свой срок хранения. Большая часть данных Вашей учетной записи хранится, пока существует Ваша учетная запись; счета хранятся и после этого, поскольку того требует налоговое и бухгалтерское законодательство.

Вы можете самостоятельно удалить свою учётную запись на странице Вашей учётной записи. Если у Вас пожизненная лицензия, наша служба поддержки удалит её для Вас по запросу.

Что касается персональных данных, которые мы обрабатываем для Вас в качестве Вашего обработчика, в Приложении об обработке данных (DPA) (пункт 3.2) указано, как мы возвращаем или удаляем их.

8. Как мы обеспечиваем безопасность Вашей информации?

Кратко: Мы защищаем персональные данные — как те, которые мы храним в качестве контролёра, так и те, которые мы обрабатываем для Вас, — с помощью технических и организационных мер, изложенных в Дополнении 2 к нашему Приложению об обработке данных (DPA).

9. Собираем ли мы информацию о несовершеннолетних?

Кратко: Мы сознательно не собираем данные детей младше 18 лет и не ориентируем на них наши маркетинговые материалы.

Мы сознательно не запрашиваем данные у детей младше 18 лет и не ориентируем на них наши маркетинговые материалы. Используя Услуги, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет, или что Вы являетесь родителем либо опекуном такого несовершеннолетнего и даете согласие на использование Услуг этим несовершеннолетним подопечным. Если мы узнаем, что была собрана личная информация от пользователей младше 18 лет, мы деактивируем учётную запись и примем разумные меры для незамедлительного удаления таких данных из наших записей. Если Вам станет известно о каких-либо данных, которые мы могли получить от детей младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@wpml.org.

10. Каковы Ваши права на конфиденциальность?

Кратко: В некоторых регионах, таких как Европейская экономическая зона (ЕЭЗ), Великобритания, Швейцария и Канада, у Вас есть права, которые предоставляют Вам более широкий доступ к Вашей личной информации и контроль над ней. Вы можете в любое время проверить, изменить или удалить свою учётную запись.

В некоторых регионах (таких как ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария и Канада) у Вас есть определённые права в соответствии с применимыми законами о защите данных. Они могут включать право (i) запросить доступ и получить копию Вашей личной информации, (ii) запросить исправление или удаление; (iii) ограничить обработку Вашей личной информации; (iv) если применимо, на переносимость данных; и (v) не подвергаться автоматизированному принятию решений. При определённых обстоятельствах Вы также можете иметь право возражать против обработки Вашей личной информации. Вы можете подать такой запрос, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «Как с нами связаться по поводу этого уведомления?» ниже.

Мы рассмотрим и выполним любой запрос в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Если мы обрабатываем Ваши персональные данные для одного из наших клиентов в качестве их обработчика (например, Ваши данные на сайте клиента на WordPress), пожалуйста, отправьте свой запрос этому клиенту; в Приложении об обработке данных (DPA) (пункт 5.3) указано, как мы помогаем им ответить на него.

Если Вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании и считаете, что мы незаконно обрабатываем Вашу личную информацию, Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных Вашего государства-члена (открывается в новой вкладке) или в орган по защите данных Великобритании (открывается в новой вкладке).

Если Вы находитесь в Швейцарии, Вы можете обратиться к Федеральному комиссару по защите данных и информации (открывается в новой вкладке).

Отзыв Вашего согласия: {#withdrawconsent} Если мы полагаемся на Ваше согласие на обработку Вашей личной информации, которое может быть явно выраженным и/или подразумеваемым в зависимости от применимого законодательства, Вы имеете право отозвать своё согласие в любое время. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «Как с нами связаться по поводу этого уведомления?» ниже, или обновив свои настройки (например, если в WPML доступны записи воспроизведения сеансов, Вы можете в любое время отключить эту функцию через интерфейс настроек WPML).

Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки до её отзыва, а также, если это позволяет применимое законодательство, не повлияет на обработку Вашей личной информации, проводимую на законных основаниях, отличных от согласия.

Отказ от маркетинговых и рекламных сообщений: Вы можете в любое время отказаться от подписки на наши маркетинговые и рекламные сообщения, нажав на ссылку для отписки в отправляемых нами электронных письмах или связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «Как Вы можете связаться с нами по поводу этого уведомления?» ниже. После этого Вы будете удалены из маркетинговых списков. Однако мы по-прежнему можем связываться с Вами — например, для отправки сервисных сообщений, необходимых для администрирования и использования Вашей учётной записи, ответа на запросы на обслуживание или для других немаркетинговых целей.

Информация об учётной записи

Если Вы в любое время захотите проверить или изменить информацию в своей учётной записи или удалить её, Вы можете:

• Войти в настройки своей учётной записи и обновить её.
• Связаться с нами, используя предоставленную контактную информацию.

По Вашему запросу на удаление учётной записи мы удаляем Вашу учётную запись и её идентификационные данные для входа из наших активных баз данных. Мы сохраняем Ваши заказы и счета, как того требует закон, а также Ваши запросы в поддержку, как указано в разделе 7. Удалённые данные исчезают из наших резервных копий в течение 90 дней.

Файлы cookie и аналогичные технологии: Большинство веб-браузеров по умолчанию настроены на приём файлов cookie. При желании Вы обычно можете настроить свой браузер на удаление и отклонение файлов cookie. Если Вы решите удалять или отклонять файлы cookie, это может повлиять на определённые функции или сервисы наших Услуг.

Если у Вас есть вопросы или комментарии о Ваших правах на конфиденциальность, Вы можете написать нам по адресу hello@wpml.org.

11. Элементы управления для функций «Не отслеживать» (Do-Not-Track)

Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения включают функцию или настройку «Не отслеживать» (Do-Not-Track, DNT), которую Вы можете активировать, чтобы подать сигнал о Вашем предпочтении конфиденциальности — не отслеживать и не собирать данные о Ваших действиях в интернете. На данном этапе единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT ещё не утверждён. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера DNT или любой другой механизм, который автоматически сообщает о Вашем выборе не отслеживаться в интернете. Если в будущем будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны будем следовать, мы сообщим Вам об этой практике в обновлённой версии этого уведомления о конфиденциальности.

12. Есть ли у жителей США особые права на конфиденциальность?

Вкратце: Если Вы являетесь жителем США, Вам предоставляются особые права в отношении доступа к Вашей личной информации.

Какие категории личной информации мы собираем?

За последние двенадцать (12) месяцев мы собрали следующие категории личной информации:

Мы будем использовать и хранить собранную личную информацию по мере необходимости для предоставления Услуг или для:

• Категория A — до тех пор, пока у пользователя есть учётная запись у нас

Мы также можем собирать другую личную информацию, не входящую в эти категории, в случаях, когда Вы взаимодействуете с нами лично, онлайн, по телефону или почте в контексте:

• Получения помощи через наши каналы поддержки клиентов;
• Участия в опросах клиентов или конкурсах; и
• Содействия в предоставлении наших Услуг и ответа на Ваши запросы.

Как мы используем и передаём Вашу личную информацию?

Узнайте о том, как мы используем Вашу личную информацию, в разделе «Как мы обрабатываем Вашу информацию?»

Будет ли Ваша информация передана кому-либо ещё?

Мы можем раскрывать Вашу личную информацию нашим поставщикам услуг в соответствии с письменным договором между нами и каждым поставщиком услуг. Узнайте больше о том, как мы раскрываем личную информацию, в разделе «Когда и с кем мы делимся Вашей личной информацией?»

Мы можем использовать Вашу личную информацию в собственных деловых целях, например, для проведения внутренних исследований в целях технологического развития и демонстрации. Это не считается «продажей» Вашей личной информации.

За предыдущие двенадцать (12) месяцев мы не раскрывали, не продавали и не передавали какую-либо личную информацию третьим лицам в деловых или коммерческих целях. В будущем мы не будем продавать или передавать личную информацию, принадлежащую посетителям сайта, пользователям и другим потребителям.

13. Вносим ли мы обновления в это уведомление?

Вкратце: Да, мы будем обновлять это уведомление по мере необходимости, чтобы соблюдать соответствующие законы.

Мы можем время от времени обновлять это уведомление о конфиденциальности. Обновлённая версия будет отмечена обновлённой датой «Последнее обновление», и обновлённая версия вступит в силу, как только станет доступной. Если мы внесём существенные изменения в это уведомление о конфиденциальности, мы можем уведомить Вас, либо разместив заметное уведомление о таких изменениях, либо напрямую отправив Вам уведомление. Мы рекомендуем Вам регулярно просматривать это уведомление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем Вашу информацию.

14. Как Вы можете связаться с нами по поводу этого уведомления?

Если у Вас есть вопросы или комментарии по поводу этого уведомления, Вы можете связаться с нашим инспектором по защите данных (DPO) Мерседес Барреда (Mercedes Barreda) по электронной почте hello@wpml.org, по телефону +17029973025 (Skype) или написать нам по почте по адресу:

OnTheGoSystems Limited Mercedes Barreda 22/F 3 Lockhart Road Wanchai, Гонконг

По этому же адресу можно задать вопросы о Приложении об обработке данных (DPA), как сказано в его пункте 13.2.

15. Как Вы можете проверить, обновить или удалить данные, которые мы собираем о Вас?

В зависимости от действующего законодательства Вашей страны, Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы собираем о Вас, изменить эту информацию или удалить её. Чтобы запросить проверку, обновление или удаление Вашей личной информации, пожалуйста, посетите страницу: https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request.

Последнее обновление: 27 октября 2026 года