تخطي إلى المحتوى تخطي إلى الشريط الجانبي

هل أنت غير راضٍ عن ترجمات PTC الخاصة بـ WPML؟ استخدم هذا النموذج لطلب استرداد كامل لرصيد الترجمة الذي استخدمته.

هام – هذه الصفحة مخصصة لاسترداد رصيد الترجمة فقط

استخدم هذا النموذج إذا لم تكن راضيًا عن جودة الترجمات التلقائية بواسطة PTC.

إذا كنت ترغب في استرداد أموال إضافة WPML نفسها، يُرجى زيارة صفحة استرداد أموال WPML.

كيف تعمل

  1. أخبرنا ما الخطأ – وسنتعامل معه كتقرير عن خطأ.
  2. سيقوم فريقنا بتحليل المشكلة ومحاولة إصلاحها.
  3. إذا لم تكن راضيًا بعد، فسنرد لك المبلغ الذي أنفقته على ترجمة هذا المحتوى.

يجب تقديم الطلبات في غضون 60 يومًا من تاريخ الترجمة.


نموذج طلب استرداد الأموال

الاسم(مطلوب)
صف ما هو خاطئ وقم بتضمين بعض الأمثلة. هذا يساعدنا على فهم المشكلة وتحسين محرك الترجمة.
رابط لصفحة حية تظهر ترجمة إشكالية.
لغات الترجمة(مطلوب)
من:
إلى:
 
حدد أزواج اللغات المتضمنة في المشكلة.

الأسئلة الشائعة

أي شخص يستخدم PTC على موقع ويب مباشر بمحتوى حقيقي. نحن لا نقدم استردادًا للترجمات التي تمت على مواقع محلية/اختبارية أو بمحتوى وهمي.

فقط تلك التي تمت باستخدام PTC. لا ينطبق الاسترداد على المحتوى المترجم باستخدام محركات أخرى مثل DeepL أو Google Translate.

نعم، نحن نغطي ما يصل إلى 500,000 كلمة مترجمة.

يجب عليك تقديم طلب استرداد الأموال في غضون 60 يومًا من تاريخ إتمام الترجمة.

سنحاول أولاً إصلاح مشكلة الترجمة في PTC نفسها. إذا كنت لا تزال غير راضٍ، فسنرد لك الرصيد المستخدم لهذا المحتوى بالكامل.