Перейти к содержимому Перейти к боковой панели

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Problem:
Вы столкнулись с проблемой, когда автоматический перевод перестал работать после изменения постоянной ссылки на вашем сайте. Вы попробовали различные методы, включая отключение плагинов, но единственное, что помогло, это полное удаление плагина, что не является приемлемым решением.
Solution:
Мы обнаружили, что проблема может быть связана с блокировкой соединения между вашим сайтом и нашими серверами из-за настроек firewall. Мы рекомендуем вам связаться с вашим хостинг-провайдером и попросить добавить в белый список следующие домены:
- wpml.org
- cdn.wpml.org
- api.wpml.org
- api.toolset.com
- cloudfront.net
Для дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу документацию.
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 18 ответов, имеет 1 голос.

Последнее обновление: Andrey 4 месяца, 4 недели назад.

При содействии: Andrey.

Автор Сообщения
30.11.2025 в 19:10 #17620865

maksymH-2

Предыстория вопроса:
Я пытаюсь перевести автоматически, я перепробовал все. Отключал плагины и тд. Переклацал все в поддержке, единственное что помогает это полностью удалить плагин. Но это не вариант.

Симптомы:
Перестал работать автоматический перевод. Вместо ожидаемого автоматического перевода я получил ничего.

Вопросы:
Почему перестал работать автоматический перевод?
Как можно исправить проблему без удаления плагина?

30.11.2025 в 19:22 #17620870

maksymH-2

Все висит. Я пробывал разные движки перевода, ничего не работает. Автоматически только вручную по одной строчке работает

2025-11-30_212058.png
2025-11-30_211950.png
01.12.2025 в 09:20 #17621769

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Вы пробовали отменить текущие автоматические переводы и отравить заново для теста пару страниц?

Вы можете оменить их в WPML → Support → Troubleshooting и нажать на Cancel in-progress automatic jobs?

01.12.2025 в 16:02 #17623292

maksymH-2

Да я там все перепробовал. И плагины все отключал. И движки разные побывал, без толку все.
И удалял его, и заново устанавливал.

Как уже говорил автоматический перевод работает только построчно вручную.

Помогает только полное удаление, и установка по новому. Я бы так и сделал, но...

01.12.2025 в 20:02 #17623859

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.

05.12.2025 в 10:31 #17637629

maksymH-2

Проблема возникла после включения функции перевода всего.

05.12.2025 в 21:24 #17639750

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за детали доступа.

Я вижу следующие ошибки в логе в WPML → Поддержка → Расширенный редактор перевода:

2025/12/05 10:03:32 ДП 	ATE Server Communication 	cURL error 7: Failed to connect to ams.wpml.org port 443: Connection refused 

Скорее всего, проблема вызвана тем, что firewall блокирует соединение между нашими серверами и Вашим сайтом. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим хостинг-провайдером и попросите его внести в белый список следующие домены:

wpml.org
cdn.wpml.org
api.wpml.org
api.toolset.com
cloudfront.net

https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/#:~:text=If%20you%20see%20an%20error,assistance%20from%20the%20support%20team.

05.12.2025 в 22:41 #17639774

maksymH-2

Сомнительно, почему тогда когда я удалял плагин полностью и устанавливал заново то все работает. ?

05.12.2025 в 23:17 #17639781

maksymH-2

И тем более по одной строчке автоматический перевод работает! на хостинге сказали все пингуется

05.12.2025 в 23:35 #17639787

maksymH-2

в общем пинг не идет ate.wpml.org, проверил со всего что можно, и не только с сайта, а вообще пинг не идет

2025-12-06_013317.png
2025-12-06_012622.png
2025-12-06_012537.png
05.12.2025 в 23:48 #17639830

maksymH-2

проблема на вашей стороне. так как не все пингуется.

2025-12-06_014729.png
2025-12-06_014404.png
08.12.2025 в 15:25 #17644608

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за апдейт.

Я проверил с нашей системной командой, Ваш сайт не блокируется нашим Firewall.

в общем пинг не идет ate.wpml.org, проверил со всего что можно, и не только с сайта, а вообще пинг не идет

Это ожидаемое поведение. Адрес ate.wpml.org не отвечает на ping, поэтому проверка ping не является корректным способом диагностики.
Пожалуйста, проверьте, может ли Ваш сервер выполнить следующий запрос:

curl -I <em><u>скрытая ссылка</u></em>

И тем более по одной строчке автоматический перевод работает! на хостинге сказали все пингуется

Так, как Вы попробуете автоматический перевод построчно на нашем сервере. Однако при отправке полного задания возникает cURL error 7, что означает, что ваш сервер не может установить соединение.

08.12.2025 в 20:12 #17645300

maksymH-2

вот, сджелал

2025-12-08_220932.jpg
09.12.2025 в 12:45 #17647654

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Могу ли я сделать копию сайта для теста локально? После тестирования, я удалю копию Вашего сайта.

10.12.2025 в 09:01 #17650671

maksymH-2

Есть возможность полностью удалить wpml, и потом востановить привязку страниц к языку после установки?