Перейти к содержимому Перейти к боковой панели

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Проблема:
На казахском языке опции товара не отображаются, хотя перевод таксономий выполнен. При попытке вручную отредактировать товар на казахском языке и добавить опции, система требует использовать Translation Dashboard, который переводит только описание товара, а не его конфигурации.
Решение:
Мы рекомендуем проверить, используете ли вы последнюю версию плагина WooCommerce Product Add-ons. Также полезно будет протестировать с новым тестовым продуктом, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным продуктом. Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по переводу дополнений к товарам WooCommerce, доступной по ссылке: https://wpml.org/documentation/woocommerce-extensions-compatibility/translating-woocommerce-product-add-ons-woocommerce-multilingual/

Если проблема сохраняется, это может быть связано с устаревшей информацией или особенностями вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы (https://wpml.org/known-issues/), убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема не решена, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Эта тема содержит 5 ответов, имеет 0 voices.

Последнее обновление: Andrey 2 месяца, 2 недели назад.

При содействии: Andrey.

Автор Сообщения
17 июля, 2025 в 10:35 дп #17245063

Иван Тулинов

Предыстория вопроса:
Я столкнулся с проблемой при использовании WPML на своём сайте WordPress. У меня настроены три языка: русский (основной), английский и казахский. Я также использую плагин-конфигуратор (add-on), который добавляет к товарам дополнительные опции.

Симптомы:
На казахском языке опции товара не отображаются, хотя перевод таксономий выполнен. При попытке вручную отредактировать товар на казахском языке и добавить опции, система требует использовать Translation Dashboard, который переводит только описание товара, а не его конфигурации.

Вопросы:
В чём может быть причина того, что опции товара не отображаются на казахском языке?
Как можно исправить проблему с отображением опций товара на казахском языке?

17 июля, 2025 в 8:13 пп #17247958

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Я также использую плагин-конфигуратор (add-on), который добавляет к товарам дополнительные опции.

Не могли бы вы уточнить, какой именно плагин вы используете?

На предоставленных вами скриншотах (15.27.32.png и 15.27.27.png) показан перевод терминов. Хотелось бы уточнить: это таксономии или атрибуты? Эти термины были добавлены с помощью указанного вами плагина?

18 июля, 2025 в 5:04 дп #17248613

Иван Тулинов

Используется плагин WooCommerce Product Add-ons Версия 6.4.0.
Есть 7.9.1, но пока нет возможности его использовать, так как есть некоторый конфликт с другими плагинами. 6.4.0 пока позволяет идеально решать нужные задачи.
Но я уверен, что дело не в плагине, а именно в WPML, либо в другой причине. Так как на английский таксономии переведены успешно. А вот с казахским возникает такая проблема.
Вот, убедитесь сами

оригинал скрытая ссылка
английский: скрытая ссылка
казахский: скрытая ссылка

Почему именно на казахском не отображаются таксономии?

Это не атрибуты, именно таксономии. Термины - да, были добавлены с помощью указанного плагина.

18 июля, 2025 в 12:08 пп #17250006

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за отзыв.

Вы пробовали следовать данной документации?

https://wpml.org/documentation/woocommerce-extensions-compatibility/translating-woocommerce-product-add-ons-woocommerce-multilingual/

Я рекомендую протестировать это с последней версией WooCommerce Product Add-ons плагина и с новым тестовым продуктом. Так как это может быть проблема совместимости, которая уже решена в последней версии.

19 июля, 2025 в 4:54 пп #17252542

Иван Тулинов

да, конечно, пробовал. И удивительно, что проблема встречается только при переводе на казахский язык. Может быть в этом дело?

21 июля, 2025 в 4:09 пп #17256798

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Возможно, что чего-то не хватает при переводе на казахский язык. Если создать новый тестовый товар? Такая же проблема?

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.