Перейти к содержимому Перейти к боковой панели

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Проблема:
Клієнт намагався запустити авто переклад на сайті, але він не запускався, і в результаті згоріло 300000 кредитів.
Рішення:
Ми рекомендуємо перевірити звіт використання автоматичного перекладу, щоб зрозуміти, як були використані кредити. Це можна зробити в WPML → Translation Management → Translation Tools → Automatic translation usage reports. Якщо ви продовжуєте зіштовхуватися з проблемами або маєте додаткові питання, ми рекомендуємо вам відкрити новий запит на підтримку. Також важливо перевірити відомі проблеми, переконатися у версії постійного виправлення та встановити останні версії тем і плагінів.

Якщо це рішення не допомагає або ви вважаєте, що ваша ситуація відрізняється, будь ласка, відкрийте новий запит на підтримку.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 3 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 2 недели назад.

При содействии: Andrey.

Автор Сообщения
28 августа, 2025 в 2:23 пп #17355638

Дмитро Дідик

Предыстория вопроса:
Я намагався запустити авто переклад на сайті скрытая ссылка, але він не запускався. Я поповнив сайт кредитами і відключив авто переклад.

Симптомы:
Згоріло 300000 кредитів.

Вопросы:
Чому згоріло 300000 кредитів?
Як запустити авто переклад?

28 августа, 2025 в 2:43 пп #17355706

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Дякуємо за звернення до служби підтримки WPML.

Чи могли б ви надати більше інформації про те, як саме ви запускали автоматичний переклад? Будь ласка, завантажте скріншоти ваших дій.

Я бачу, що всі кредити були використані для перекладу вашого сайту, переважно — товарів. Ви можете переглянути звіт у WPML → Translation Management → Translation Tools → Automatic translation usage reports.

28 августа, 2025 в 2:55 пп #17355746

Дмитро Дідик

В мене була дуже велика черга з перкладів з якоїсь причини авто переклад не працював, я відключив авто переклад і не отримав ніякий переклад, а кредити знялись. Це було вчора

29 августа, 2025 в 8:41 дп #17357128

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

У Вас було недостатньо кредитів для перекладу сайту, тому переклади стали в чергу. Після поповнення кредитів автоматичний переклад відновився.

Чи правильно я розумію, що Ви не бачите виконаних перекладів на своєму сайті?
Чи могли б Ви, будь ласка, завантажити скріншоти, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію?