Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.
Проблема:
Клиент установил плагин WPML и использовал все бесплатные кредиты для автоматического перевода. После покупки новых кредитов они не отображаются в панели плагина, хотя в личном кабинете видно, что кредиты есть.
Решение:
Мы проверили и подтвердили, что 80000 кредитов для автоматического перевода были назначены на сайт клиента и использованы в тот же день. Для просмотра подробных отчетов о использовании автоматического перевода, клиенту необходимо войти на свой сайт, перейти в WPML → Управление переводами и выбрать вкладку «Инструменты». В разделе «Отчеты об использовании автоматического перевода» можно скачать таблицу ежемесячных отчетов и создавать отчеты за определенные периоды времени.
Если предложенное решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через форум поддержки WPML.
Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.
Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.
Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.
Эта тема содержит 1 ответ, имеет 2 голоса.
Последнее обновление: Andrey 2 месяца, 2 недели назад.
При содействии: Andrey.
 dmitrijA |
Здравствуйте, купил плагин, оплатил скачал и установил, изначально было 4000 бесплатных лимитов. Они закончились но новые лимиты купленные почему то не отображаются в панели плагина, хотя в личном кабинете все отображается. Использовал все инструкции по установке скрытая ссылка   |
 Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |