Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.
Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.
Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.
Помечено: Exception
Эта тема содержит 20 ответов, имеет 2 голоса.
Последнее обновление: Andrey 1 месяц, 2 недели назад.
При содействии: Andrey.
Автор | Записи |
---|---|
4 марта, 2024 на 12:15 пп #15369270 | |
andreiA-3 |
Добрый день. На сайте невозможно установить перевод на главную и др. страницы. Действия: 1. Подключил языки в админ панели. 2. Затем удалил эти языки. 3. Подключил эти же языки заново. |
4 марта, 2024 на 1:15 пп #15369766 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Спасибо за обращение в службу поддержки WPML. Загрузите пожалуйста скриншоты, чтобы увидеть, как выглядит проблема. А также скриншоты Ваших действий. Отключите временно все плагины кроме WPML и проверьте существует ли проблема. |
4 марта, 2024 на 2:14 пп #15370055 | |
andreiA-3 |
Мои шаги: |
4 марта, 2024 на 2:19 пп #15370132 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Насколько я вижу по скриншоту, испанский язык активирован. Вы пробовали временно отключить все плагины, чтобы еще раз протестировать? Такая же проблема с новой страницей? |
4 марта, 2024 на 2:34 пп #15370190 | |
andreiA-3 |
Да пробовал отключать и проблема сохраняется. Все дело в том, что языки, которые я до этого не активировал устанавливаются и страницы на них создаются, это например Эстонскй и Норвежский. Посмотрите пожалуйста логи, я прислал в первом сообщении |
5 марта, 2024 на 9:24 дп #15373280 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Логи не доступны в первом сообщении. Также не всегда Ваши ссылки отображаются. Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней. |
6 марта, 2024 на 9:34 дп #15378140 | |
andreiA-3 |
Отправил доступ к клону сайта |
6 марта, 2024 на 10:22 дп #15378420 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Получаю следующую ошибку: Error: The username *****239 is not registered on this site. If you are unsure of your username, try your email address instead. Не могли бы Вы проверить это? Следующий ответ я установил, как частный. |
7 марта, 2024 на 9:22 дп #15382864 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Спасибо. Проверил проблему о которой Вы сообщили. Я смог перевести страницы на французский и немецкий без проблем. Выполнил следующие действия: 1) Так как французский и немецкий языки были деактивированы. Перейдя в WPML → Languages → Site Languages, я активировал их нажав на кнопку Add / Remove languages. 2) Затем открыл главную страницу и страницу Articles для редактирования, нажав на иконку плюс в языковом сайдбаре добавил переводы для этих языков. Прикрепил скриншоты.Что я упускаю? |
7 марта, 2024 на 3:14 пп #15385207 | |
andreiA-3 |
xt_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"ffad5fa853bba0b6c9eda94b382b0201","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/lilt/","notification":false,"tms":true,"has_language_pairs":false,"deadline":true,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"custom_fields":[{"label":"API Key","name":"api_key","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":false,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":0.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":true},{"id":117,"name":"Smartcat","description":"Smartcat is an all-in-one platform connecting businesses and translators into a continuous translation delivery loop by combining a collaborative workflow solution, a marketplace, and a network of translation professionals.\r\n","url":"https://wpml.org/go/smartcat/","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"%{server_url}/projects/%{project_id}","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"d1c696251639dde597dd81b6fec113a9","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/smartcat/","notification":false,"tms":true,"has_language_pairs":false,"deadline":true,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"custom_fields":[{"label":"Server URL","name":"server_url","type":"text"},{"label":"API key","name":"api_key","type":"text"},{"label":"Account ID","name":"account_id","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":false,"feedback_forward_method":"api","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":5.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":5.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":true},{"id":121,"name":"Smartling","description":"Smartling is a translation management platform and language services provider to localize content across devices and platforms. Author of Enterprise Translation Cloud, a data-driven approach to localization that helps customers achieve higher quality translation at a lower total cost.","url":"https://wpml.org/go/smartling/","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"скрытая ссылка{account_id}/account-jobs/{project_id}:{job_id}","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"3f1d34db7a1c34e0840e81b4aceb97db","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/smartling/","notification":true,"tms":true,"has_language_pairs":true,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"custom_fields":[{"label":"User Identifier","name":"user_identifier","type":"text"},{"label":"User Secret","name":"user_secret","type":"text"},{"label":"Account UID","name":"account_uid","type":"text"},{"label":"Project ID","name":"project_id","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":false,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":0.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":true},{"id":144,"name":"RWS Language Cloud TMS","description":"Manage the whole translation process without leaving WordPress, by sending content directly to any language service provider, in-house or external.","url":"скрытая ссылка","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"скрытая ссылка","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"a87dad5a887e062d5a269574bd54fc3b","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/rws-language-cloud/","notification":false,"tms":true,"has_language_pairs":false,"deadline":true,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"Your username and password are the same as the credentials you use to login to SDL Language Cloud","how_to_get_credentials_url":"https://wpml.org/translation-service/sdl-language-cloud/#connecting-to-language-cloud","client_create_account_page_url":"скрытая ссылка","partner":false,"review_url":"","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"custom_fields":[{"label":"Username","name":"username","type":"text"},{"label":"Password","name":"password","type":"text"},{"label":"Client ID","name":"client_id","type":"text"},{"label":"Client Secret","name":"client_secret","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":0.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":true},{"id":148,"name":"Crowdin","description":"More than 1 000 000 people use Crowdin to translate, manage and organize localization projects. No matter if you manage projects for clients, you work for a Fortune 100 company, or you're self-employed, Crowdin has features and integrations that will suit your localization needs.","url":"скрытая ссылка","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"699e6ed91a275d04372c7289922a5610","doc_url":"","notification":true,"tms":true,"has_language_pairs":true,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"custom_fields":[{"label":"API token","name":"api_token","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":0.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":false},{"id":149,"name":"Parlam","description":"The Parlam connector for WPML will link your WordPress platform with your Parlam TMS account. Once there, you can translate the content yourself assisted by the translation memory or assign it to the freelance translator or LSP of your choice.","url":"https://wpml.org/go/parlam/","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"b5a3b7ee5fa28c5370ed81e9a5db619b","doc_url":"","notification":true,"tms":true,"has_language_pairs":true,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"https://wpml.org/submit-your-review/?parent_translation-service_id=9080929","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"custom_fields":[{"label":"API token","name":"api_token","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":0.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":false}] |
7 марта, 2024 на 3:16 пп #15385211 | |
andreiA-3 |
На основном сайте так и не получается добавить например Испанский на домашнюю страницу вот здесь логи в сообщении выше |
7 марта, 2024 на 3:27 пп #15385340 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Проверьте, есть ли какие нибудь логи в debug.log файле. Вы можете активировать его, добавив несколько строк в файл wp-config.php сайта. Чтобы включить отладку, откройте файл wp-config.php и найдите define ('WP_DEBUG', false) ; define('WP_DEBUG', true); Чтобы включить регистрацию ошибок в файле на сервере, нужно добавить еще одну подобную строку: define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); В этом случае ошибки будут сохранены в файле журнала debug.log в каталоге /wp-content/. |
8 марта, 2024 на 10:30 дп #15388356 | |
andreiA-3 |
Я включил логи, затем добавил Испанский язык на стр Home задем в админке появилась отметка. Но на сайте ее нет скрытая ссылка после перезагрузки страницы в админ панели исчезла отметка испанского языка. В логах ничего не нашел. Скриншоты прилагаю |
11 марта, 2024 на 10:23 дп #15394132 | |
andreiA-3 |
Добрый день. Жду ответа. Проблема пока не разрешилась |
12 марта, 2024 на 9:21 дп #15398188 | |
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00) |
Мне нужны доступы к сайту, где возникла проблема, что попробовать понять в чем проблема. Следующий ответ установлен, как приватный. Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить. |