Problème: Le client ne parvient pas à traduire certains termes ('commande', 'date', 'livraison gratuite') dans les e-mails multilingues malgré l'activation de la localisation des plugins et la recherche dans la traduction des chaînes. Le problème persiste dans toutes les langues (EN, DE, IT, ES). Solution: Nous avons suggéré au client de vérifier si une autre instance de la chaîne existe sous un domaine différent en activant l'option 'Look for strings while pages are rendered' dans WPML > String translation, puis de visiter la page concernée. Plus d'informations sur ce problème sont disponibles ici : https://wpml.org/faq/why-arent-my-translated-strings-showing-up-on-the-front-end-of-my-site/ Nous avons également identifié un problème potentiel de compatibilité avec le shortcode [yaymail_order_date] qui ne traduit pas les dates selon la langue de l'interface. Nous avons recommandé de reproduire le problème dans un environnement sandbox pour isoler le problème de configuration spécifique du site du client. Instructions pour reproduire le problème et partager avec le support WPML sont disponibles ici : https://wpml.org/faq/how-to-reproduce-issues-and-share-them-with-wpml-support/ Si cette solution ne s'applique pas ou semble obsolète, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus ici : https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problem: You are using the Elessi WooCommerce Ajax WordPress theme and are trying to translate your site into Armenian and Russian. However, you are experiencing issues where translations are not appearing consistently across different areas of your site. Solution: We recommend modifying your theme's functions.php file to ensure translations load correctly. Here are the steps you should follow: 1. Open your theme’s functions.php file. 2. Locate line 53. 3. Replace the existing code on this line:
unload_textdomain('elessi-theme');
with:
unload_textdomain('elessi-theme', true);
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit dem Language-Switcher im Hauptmenü, da die anderen Sprachen nicht angezeigt werden. Außerdem sind die Texte der Hotspots auf der Webseite in der String-Translation nicht auffindbar. Solution: Wir haben den Language-Switcher überprüft und festgestellt, dass er korrekt funktioniert. Es ist wichtig, dass Sie die BeTheme Optionen auf Ihrer Seite überprüfen, um sicherzustellen, dass der Header korrekt bleibt. Hierzu sollten Sie in den Header & Footer Einstellungen nachsehen, ob ein Custom Header Template definiert ist. Bezüglich der Hotspots, die nicht in der String-Translation erscheinen, empfehlen wir Ihnen, weiterhin mit dem Themehersteller in Kontakt zu bleiben, da dies ein spezifisches Problem mit dem Theme sein könnte.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie hierfür unser Support-Forum.
