[ปิด] Traspaso de traducciones de la web antigua a la actual

Antecedentes del problema:
Tenía una web antigua con el plugin WPML y quiero saber si se pueden traspasar las traducciones a la nueva web que he hecho. Ya hablé con vosotros y me dijisteis que sí, me pasasteis un manual paso a paso.

Síntomas:
Hemos seguido el manual, pero no funciona. Las traducciones se pasan en el idioma castellano y queremos específicamente el catalán. Ya nos comentasteis cómo se tenía que hacer con el catalán, pero no nos funciona.

Preguntas:
¿Cómo puedo traspasar las traducciones al idioma catalán en la nueva web?
¿Por qué no funciona el método que nos proporcionaron para el idioma catalán?