Problema: El cliente no podía ver el footer en la página en inglés de su sitio web. A pesar de seleccionar el idioma inglés y editar el footer desde Apariencia > Widgets, los cambios solo se reflejaban en la página en español. Además, cada cambio en el footer causaba que el selector de idiomas desapareciera del menú. Solución: Primero, se solicitó al cliente que verificara y tradujera las cadenas del footer siguiendo los pasos de nuestra guía de traducción de cadenas, disponible en https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/. Después de revisar la configuración del sitio con las credenciales proporcionadas por el cliente, descubrimos que el widget del footer estaba corrupto. Reemplazamos el widget por uno nuevo y lo tradujimos utilizando WPML -> Traducción de Cadenas, resolviendo así el problema. Adicionalmente, recomendamos leer nuestra guía sobre cómo traducir widgets con WPML en https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-widgets/.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: Nach einem Update wird ein neues Produkt in Deutsch erstellt und ins Englische übersetzt. Obwohl die Übersetzung als vollständig angezeigt wird, bleibt das englische Produkt im Entwurf, wenn das deutsche Produkt veröffentlicht wird. Solution: WPML unterstützt keine automatische Synchronisierung des Produktstatus zwischen den Sprachen. Sie müssen den Status Ihrer übersetzten Produkte manuell ändern. Alternativ können Sie ein inoffizielles Plugin verwenden, das diese Funktionalität bietet. Beachten Sie jedoch, dass dieses Plugin keine offizielle Lösung ist und möglicherweise die Leistung auf großen Websites beeinträchtigen kann. Hier ist der Link zum Plugin: https://github.com/OnTheGoSystems/wpml-synchronize-post-status
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
