[Ожидание подтверждения пользователя] Проблема со скоростью загрузки страниц на сайте (WPML Multi...
Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.
Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
-
9:00 – 13:00
9:00 – 13:00
9:00 – 13:00
9:00 – 13:00
9:00 – 13:00
-
-
14:00 – 18:00
14:00 – 18:00
14:00 – 18:00
14:00 – 18:00
14:00 – 18:00
-
Часовой пояс службы поддержки: Europe/Kyiv (GMT+03:00)
Background of the issue:
Я пытался улучшить скорость загрузки страниц на сайте, используя WPML Multilingual CMS версии 4.7.6. После анализа производительности через Code Profiler, выяснилось, что WPML значительно замедляет загрузку. После отключения плагина страницы загружаются быстрее. До отключения: скрытая ссылка После отключения: скрытая ссылка Нужна помощь в решении этой проблемы. Проблема видна на странице: скрытая ссылка
Важно. На сайте настроен кэш. Скорость нужно проверять на незакэшированных страницах.
Symptoms:
Сайт работает очень медленно из-за WPML Multilingual CMS. Ожидалось, что скорость загрузки страниц будет нормальной, но вместо этого сайт работает медленно.
Questions:
Как можно улучшить скорость загрузки страниц при использовании WPML?
Есть ли известные проблемы с производительностью в версии 4.7.6 WPML?
Правильно я понимаю, что проблема возникает на странице товара?
Не могли бы Вы обновить плагин WPML до последней версии 4.8.1 и его дополнения, чтобы воспользоваться последними исправлениями и улучшениями? Это может не обязательно решить проблему, однако, чтобы решить ее лучше всего, работать с последними доступными версиями плагинов.
Вы можете проверить последние выпущенные версии в разделе «Моя учетная запись -> Загрузки» на этом сайте.
Если Вы не видите доступные обновления, перейдите в раздел Плагины → Добавить новый и нажмите на вкладку Реклама, затем на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.
Дайте мне знать, если проблема не исчезнет после обновления.
Проверяю скрипты, которые отрабатывают на страницах при загрузке. Вопрос, а должен ли класс wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/utilities/class-debug-backtrace.php отрабатывать на каждой странице ? Запускаю профайлер для Unauthenticated user и этот скрипт отрабатывает так же и тянет ресурсы. скрытая ссылка
Так же при тестировании заметили проблему при включении нескольких модулей.
YITH WooCommerce Badge Management Premium
YITH WooCommerce Role Based Prices Premium
При включении YITH WooCommerce Role Based Prices Premium, WPML Multilingual CMS отрабатывает за 8 секунд, до включения менее 2. Это огромная разница. Почему так происходит ?
Проверяю скрипты, которые отрабатывают на страницах при загрузке. Вопрос, а должен ли класс wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/utilities/class-debug-backtrace.php отрабатывать на каждой странице ? Запускаю профайлер для Unauthenticated user и этот скрипт отрабатывает так же и тянет ресурсы. скрытая ссылка
WPML4.png
На каждой странице сайта или панели управления? Активирован или у Вас WP_DEBUG? Если да, попробуйте без него.
При включении YITH WooCommerce Role Based Prices Premium, WPML Multilingual CMS отрабатывает за 8 секунд, до включения менее 2. Это огромная разница. Почему так происходит ?
Видимо, YITH WooCommerce Role Based Prices Premium каким-то образом влияет на производительность сайта. Вы делали какие-то настройки в данном плагине?
1) На каждой странице сайта или панели управления? Активирован или у Вас WP_DEBUG? Если да, попробуйте без него.
Да, на каждой странице отрабатывает class-debug-backtrace.php, в том числе и для ананимного юзера. Как это можно отключить ? Не нашел в настройках модуля.
WP_DEBUG - выключен. define( 'WP_DEBUG', false );
2) Видимо, YITH WooCommerce Role Based Prices Premium каким-то образом влияет на производительность сайта. Вы делали какие-то настройки в данном плагине?
Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.
Я провёл ряд тестов и заметил, что плагины YITH WooCommerce Badge Management Premium и особенно YITH WooCommerce Role Based Prices Premium создают дополнительную нагрузку на сайт. Почему именно это происходит — сложно сказать, лучше уточнить у их технической поддержки.
Также в логах я вижу уведомления, связанные с этими плагинами, другими установленными плагинами и Вашей текущей темой (для проверки я активировал плагин Query Monitor).
Я настоятельно рекомендую обновить указанные плагины, а также все активные плагины и родительскую тему.
Пожалуйста, выполните все необходимые обновления и дайте знать, могу ли я сделать копию Вашего сайта для локального тестирования, чтобы дальше проверить работу WPML.
Не могли бы Вы сначала установить все доступные обновления? После этого я смогу сделать копию сайта для дальнейшего тестирования. Очень важно работать с последними версиями, так как во многих случаях проблемы уже решены в последних релизах.
Предполагаю, что у Вас есть платные плагины, которые я не смогу обновить самостоятельно, поэтому лучше, если Вы выполните эту часть.
Здравствуйте. Мы обновили большинство плагинов + ядро WP. Проблему со скоростью работы WPML это не решило. Нам очень важно найти проблемы скорости загрузки страниц сайта и устранить ее.
Подтвердите пожалуйста соглашение ниже, чтобы мы могли разрешить Вам создание копии для тестирования. Спасибо.
Уважаемая служба поддержки WPML!
Мы понимаем, что вы запрашиваете создание локальной копии нашего сайта для тестирования. Прежде чем мы одобрим запрос, нам потребуется ваше письменное подтверждение следующих условий:
1. Копия будет использоваться исключительно для устранения неполадок, связанных с WPML.
2. Копия не будет передана третьим лицам.
3. Все копии будут надежно удалены после завершения тестирования.
Подтвердите своё согласие с этими условиями, чтобы мы могли продолжить.
Копия сайта будет создана исключительно для диагностики и устранения неполадок, связанных с WPML. Доступ к этой копии будет только у нашей команды, и она будет удалена сразу после закрытия тикета.
При желании Вы можете самостоятельно установить плагин Duplicator, создать копию сайта (предварительно удалив всю конфиденциальную информацию) и предоставить нам ссылку для скачивания пакета.
Здравствуйте. Спасибо. Вы можете создать копию сайта для тестирования. Нам очень нужно понять, почему у нас так медленно работает загрузка страниц при включенных указанных выше модулях.
Спасибо за обновление. Вы писали, что обновили большинство плагинов, однако я всё же вижу, что некоторые из них, например YITH WooCommerce Role Based Prices Premium и WooCommerce, остаются не обновлёнными.
Ранее мы уже отмечали, что в комбинации с WPML именно YITH WooCommerce Role Based Prices Premium может создавать заметную нагрузку. Поэтому очень важно проводить тесты на последних версиях всех плагинов.
Не могли бы Вы, пожалуйста, обновить оставшиеся плагины, чтобы я мог продолжить проверку?
