Skip navigation

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Проблема:
На украинской версии сайта все фильтры отображаются корректно, а на английской версии отображаются только категории, без фильтров.
Решение:
Мы рекомендуем проверить настройки виджетов в вашей теме. Вам нужно создать отдельный виджет для каждого языка. Для этого перейдите в раздел Appearance > Widgets. После добавления виджета, убедитесь, что вы выбрали правильный язык для каждого из них. Подробнее о настройке виджетов можно прочитать здесь: WoodMart и WPML и здесь: Перевод виджетов с WPML.

Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и наличии последних версий тем и плагинов.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: ,

Эта тема содержит 8 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 неделя, 1 день назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
4 ноября, 2024 на 3:40 пп #16361954

dmytroS-14

По переводам шаблонов я вроде понял в чем причина. Попробую сам разобраться.
Давайте по фильтрам решим.
На украйнской версии все фильтры отображаются, на английской только категории а фильтров нет.
Скрины приложил

4 ноября, 2024 на 3:46 пп #16362004

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Я проверил документацию скрытая ссылка.

Widgets are configured in the Appearance > Widgets. All the information on types and areas of widget application is provided here: WoodMart Widgets and Sidebars

As soon as you add a widget, you will see the language option. You need to add as many widgets as many translations you have and set the appropriate language in each widget

Как я понимаю, в случае Вашей текущей темы, Вам нужно создать виджет для каждого языка и указать для опредленгого языка, что выводить.

Пример: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-widgets/#using-different-widgets-for-different-languages

7 ноября, 2024 на 12:13 пп #16376977

dmytroS-14

Я так и сделал. Но в UA версии все есть, в EN версии фильтров нет.

Скриншот 07-11-2024 14.11.55.jpg
Скриншот 07-11-2024 14.11.22.jpg
7 ноября, 2024 на 2:05 пп #16378039

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Напомните пожалуйста атрибут brand переведен?

Если это так, и все еще проблема, тогда мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.

7 ноября, 2024 на 2:17 пп #16378072

dmytroS-14

Дал запрос на FTP доступ.
У меня сейчас есть только админский.
Пойдет только админский? Или нужны оба доступа?

7 ноября, 2024 на 4:25 пп #16379089

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Да, можно пока и без FTP. Следующий ответ снова приватный.

7 ноября, 2024 на 4:38 пп #16379199

dmytroS-14

Не могу понять отправились доступы или нет.
Там все обязательные поля?

8 ноября, 2024 на 8:00 пп #16383454

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Я проверил проблему, но не вижу явной причины по которой она появляется. Могу ли я сделать копию сайта для тестов локально?

Мне нужно будет временно установить плагин "Duplicator" или "All In One Migration" на сайте. Это позволит мне создать копию сайта и контента.

9 ноября, 2024 на 5:47 дп #16383844

dmytroS-14

Конечно. Устанавливайте.
Если будут проблемы с установкой напишите.
Свяжусь с админом компании.
У компании свой хостинг, по этому там все сложно...
Большое спасибо за помощь!!!

12 ноября, 2024 на 4:08 пп #16393728

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Я установил сайт для тестов локально. При проверке проблемы, оказалось, что ее нет и все работает, как ожидается. Прикрепляю скриншот. Все что я сделал, это установил сайт локально.

Это приводит меня к мысли, что проблема может быть сазана с настройки какими нибудь на сервере или необходимо очистить кэш.

Lingerie-–-STK-company(1).png
Білизна-–-STK-company.png
13 ноября, 2024 на 7:16 дп #16395474

dmytroS-14

А как мне очистить кэш и где это сделать?
И если это в настройках сервера, что мне нужно сделать чтоб это исправить?

13 ноября, 2024 на 7:48 дп #16395636

dmytroS-14

Еще просят вернуть украинский язык в админке.

13 ноября, 2024 на 4:03 пп #16398542

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

В админке вернул английский язык. Это можно сделать в профайле (Profile → All Profiles).

На Вашем сайте не вижу установленных кэш плагинов. Возможно, что есть какой-то кєш на сервере и может, его можно очистить в настройках Вашего хостинга.

Вы можете обновить Elementor до последей версии?

А также, WPML плагин. Если Вы не видите доступные обновления для WPML, перейдите в раздел Плагины → Добавить новый и нажмите на вкладку Реклама, затем на кнопку «Проверить наличие обновлений».

13 ноября, 2024 на 4:13 пп #16398593

dmytroS-14

Спасибо.
Утром попрошу, чтоб сделали резервную копию, обновили плагины и очистили кэш.
Потом отпишусь с результатами.

20 ноября, 2024 на 1:53 пп #16424955

dmytroS-14

Я только сегодня закончил с фильтрами. Разобрался, все работает!
У меня последний вопрос остался по переводу строк.
В поиске перевода строк ничего не находит.
Это нужно новый тикет создать?