דלג לתוכן דלג לסרגל צד

לא מרוצים מתרגומי ה-PTC של WPML? השתמשו בטופס זה כדי לבקש החזר מלא של נקודות התרגום שהשתמשתם בהן.

חשוב – דף זה מיועד להחזרים עבור נקודות תרגום בלבד

השתמשו בטופס זה אם אינכם מרוצים מאיכות התרגומים האוטומטיים של PTC.

אם ברצונכם לקבל החזר עבור תוסף WPML עצמו, אנא בקרו בדף החזרים של WPML.

כיצד זה עובד

  1. ספרו לנו מה לא בסדר – נתייחס לזה כמו לדיווח על באג.
  2. הצוות שלנו ינתח וינסה לתקן את הבעיה.
  3. אם עדיין אינכם מרוצים, נחזיר לכם את הסכום ששילמתם עבור תרגום התוכן הזה.

יש להגיש בקשות תוך 60 יום מתאריך התרגום.


טופס בקשת החזר

שֵׁם(חובה)
תאר מה לא תקין וכלול מספר דוגמאות. זה עוזר לנו להבין את הבעיה ולשפר את מנוע התרגום.
קישור לדף פעיל המציג תרגום בעייתי.
שפות תרגום(חובה)
משפה:
לשפה:
 
בחר את צמדי השפות המעורבים בבעיה.

שאלות נפוצות

כל מי שמשתמש ב-PTC באתר חי עם תוכן אמיתי. איננו מספקים החזרים עבור תרגומים שנעשו באתרים מקומיים/לבדיקה או עם תוכן דמה.

רק אלה שנעשו באמצעות PTC. החזרים אינם חלים על תוכן שתורגם באמצעות מנועים אחרים כמו DeepL או Google Translate.

כן, אנו מכסים עד 500,000 מילים מתורגמות.

עליכם להגיש את בקשת ההחזר תוך 60 יום מביצוע התרגום.

ראשית ננסה לתקן את בעיית התרגום ב-PTC עצמו. אם עדיין אינכם מרוצים, נחזיר במלואן את הנקודות ששימשו לתרגום התוכן הזה.