Перейти к содержимому Перейти к боковой панели

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Problem:
Вы пытались распределить 30000 кредитов на вашем сайте, но кредиты остались неактивными.
Solution:
Если вы столкнулись с проблемой неактивных кредитов после их распределения, мы рекомендуем следующие шаги:
1. Отмените регистрацию на вкладке «Реклама» и зарегистрируйте сайт заново тем же ключом.
2. Если проблема повторяется, перейдите на вкладку «Реклама»:
- Нажмите «Отменить регистрацию WPML с этого сайта».
- Удалите старый ключ сайта из вашей учётной записи WPML.
- Вернитесь на вкладку «Реклама» и нажмите «Зарегистрировать WPML». Появится запрос на ввод ключа сайта.
- Нажмите «Получить ключ для этого сайта».
- В вашей учётной записи WPML пройдите мастер настройки ключа сайта и выберите «Производственный сайт».
- Скопируйте новый ключ и вставьте его на вкладку «Реклама».

Это решение может быть неактуально, так как оно может устареть или не подходить к вашему случаю. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 6 ответов, имеет 0 voices.

Последнее обновление: Andrey 6 дней, 20 часов назад.

При содействии: Andrey.

Автор Сообщения
19 ноября, 2025 в 2:10 пп #17591419

magenM

Предыстория вопроса:
Я пыталась распределить 30000 кредитов на наш сайт.

Симптомы:
Кредиты почему-то неактивны.

Вопросы:
Почему кредиты неактивны после распределения?
Как активировать распределенные кредиты?

19 ноября, 2025 в 2:58 пп #17592451

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Насколько я вижу, что Ваш текущий сайт не зарегистрирован. Попробуйте сделать следующее:

1. Перейдите в раздел «Плагины» → «Добавить новый» и перейдите на вкладку «Реклама».

2. Нажмите «Зарегистрировать WPML». Появится сообщение с просьбой ввести ключ сайта.

3. Скопируйте этот ключ Z7l80f8Y2q ключ и нажмите зарегистрировать.

20 ноября, 2025 в 9:34 дп #17594687

magenM

Нет, он зарегистрирован, но при этом все равно не активен

wpml.jpg
20 ноября, 2025 в 9:54 дп #17594748

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Попробуйте отменить регистрацию на вкладке «Реклама», и заново зарегистрировать этим же ключом.

Если все та же проблема, тогда еще раз перейдите да вкладку «Реклама»:

1. Нажмите «Отменить регистрацию WPML с этого сайта».

2. Удалите старый ключ сайта из учётной записи WPML.

2. Вернитесь на вкладку «Реклама». Нажмите «Зарегистрировать WPML». Появится сообщение с просьбой ввести ключ сайта. Нажмите «Получить ключ для этого сайта».

3. В своей учётной записи WPML пройдите мастер настройки ключа сайта и выберите «Производственный сайт».

4. Скопируйте новый ключ и вставьте его на вкладку «Реклама».

20 ноября, 2025 в 11:57 дп #17595389

magenM

2. Удалите старый ключ сайта из учётной записи WPML - Как удалить ключ, чтобы сделать новый? Переподключить по старому ключу не получается.

20 ноября, 2025 в 12:30 пп #17595485

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Вы можете увидеть ключи сайтов в разделе:
https://wpml.org/account/sites/

Вы попробовали создать новый ключ и зарегистрировать им сайт?

Дайте знать о результате.

20 ноября, 2025 в 12:44 пп #17595603

magenM

Спасибо! Получилось!

20 ноября, 2025 в 12:56 пп #17595668

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Отлично! Хорошего дня.