Skip navigation

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Problem:
Вы столкнулись с проблемой на русской мобильной версии вашего сайта, где стрелки каруселей не всегда срабатывают, особенно в карусели с видео. В украинской версии все работает нормально.
Solution:
Мы рекомендуем вам в первую очередь обновить все плагины Elementor до последних версий, чтобы воспользоваться последними исправлениями и улучшениями. Если проблема сохранится, попробуйте временно отключить все плагины, кроме WPML и Elementor, и проверить результат. Также можно попробовать отключить только WPML и проверить страницу без добавления '/ru/' в ссылке.

Это решение может быть неактуальным или не подходить вашему случаю. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 1 ответ, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 месяц назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
6 февраля, 2025 на 4:47 пп #16676569

sashaC-5

Предыстория вопроса:
Я пытаюсь настроить сайт на Elementor и Elementor Pro, основной язык - украинский. На сайте много каруселей, большая часть из которых сделана с помощью виджета 'loop carousel' и они является глобальными виджетами. Есть также карусели, сделанные с помощью виджета 'карусель'. Проблема наблюдается на русской версии сайта в мобильной версии. Ссылка на страницу, где можно увидеть проблему: скрытая ссылка

Симптомы:
На русской версии сайта в мобильной версии при листании каруселей путем нажатия на стрелки, стрелки далеко не всегда срабатывают, особенно заметно в карусели с видео (отзывы). В украинской версии все работает нормально.

Вопросы:
Как можно исправить проблему с некорректной работой стрелок в каруселях в мобильной версии сайта на русской версии сайта?

6 февраля, 2025 на 8:42 пп #16677282

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Да, я смог воспроизвести данную проблему на сайте. Обратил внимание, что если использовать немного скролл, то стрелка продолжает работать. Скорее всего, что влияет на данное поведение.

В первую очередь, Вам нужно обновить все плагины Elementor до их последних версий, чтобы воспользоваться последними исправлениями и улучшениями.

Если все еще проблема, какой будет результат, если временно отключить все плагины кроме WPML и Elementor? А также, наоборот отключить только WPML и проверить данную страницу только без /ru/ в ссылке скрытая ссылка?