تخطي الملاحة

هنا منتدى الدعم الفني لـ WPML - ملحق WordPress متعدد اللغات.

يمكن للجميع قراءة المواضيع، ولكن عملاء WPML فقط هم من يمكنهم النشر هنا. يقوم فريق WPML بالرد على موضوعات المنتدى على مدار 6 أيام في الأسبوع، 22 ساعة في اليوم.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
9:00 – 18:00 9:00 – 18:00 9:00 – 18:00 9:00 – 18:00 9:00 – 18:00 - -
- - - - - - -

المنطقة الزمنية الداعمة: Africa/Cairo (GMT+02:00)

يحتوي هذا الموضوع رد واحد ، لديه 2أصوات.

آخر تحديث بواسطة Osama Mersal قبل 11 شهر، 1 أسبوع.

يساعده: Osama Mersal.

مؤلف المقالات
يناير 22, 2024في 10:02 ص #15210215

glowu

Hello, the video clips in the product are not displayed in other languages, only the cover is displayed

You can view this product in both languages ​​and see that the video does not play in both languages

الرابط المخفي

يناير 22, 2024في 1:00 م #15211469

Osama Mersal
Supporter

اللغات: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

وحدة زمنية: Africa/Cairo (GMT+02:00)

Hi,

Thanks for contacting WPML forums support. I'll be glad to help you today.

1) Please let me know how this video is added to the default language product.

2) Could you please share your Debug information with me?
You can read a detailed explanation about it here. (http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support)
The debug info will give me a lot of information about how your site is configured.

Best regards,
Osama

يناير 22, 2024في 2:40 م #15212177

glowu

this

يناير 22, 2024في 2:55 م #15212293

Osama Mersal
Supporter

اللغات: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

وحدة زمنية: Africa/Cairo (GMT+02:00)

Hi,

1) Thanks for the debug info. Please let me know how this video is added to the default language product.

2) It's not related to the issue, but according to your Debug.info, the WP memory limit needs to be increased. PHP memory is fine, but WordPress uses 40Mb as default. The minimum requirements for WPML are 128 MB. (Kindly check this page https://wpml.org/home/minimum-requirements/)

You can increase it by adding the following code in your wp-config.php file right before the /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ line:

/* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M');

Best regards,
Osama

يناير 22, 2024في 2:58 م #15212360

glowu

مافهمت شو المفروض أسوي ؟
ضفت الفيديو من الثيم اللي استخدمه ، يوفر خاصية اضافة فيديو للمنتج

يناير 22, 2024في 3:00 م #15212364

Osama Mersal
Supporter

اللغات: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

وحدة زمنية: Africa/Cairo (GMT+02:00)

مرحباً،

سأحتاج إلى طلب وصول مؤقت للتحقق من مشكلة الرسالة (WP-Admin و FTP)

- يفضل أن يكون ذلك في موقع اختبار حيث تم تكرار المشكلة إن أمكن –من أجل تقديم مساعدة أفضل ومعرفة ما إذا كانت هناك حاجة لتغيير بعض الاعدادات

ستكون إجابتك التالية خاصة ، مما يعني أنه ليس بإمكان احد الوصول إليها سوانا.

❌ الرجاء نسخ قاعدة البيانات الخاصة بك وموقع الويب❌

✙ أحتاج أيضًا إلى إذنك لإلغاء تنشيط المكونات الإضافية وإعادة تنشيطهما ولتغيير التكوينات على الموقع إذا لزم الأمر. هذا أيضًا سبب أهمية النسخ الاحتياطي.

✙ أحتاج أيضًا إلى إذنك لأخذ نسخة محلية من موقعك لتصحيح المشكلة دون التأثير على موقعك.

تحياتي،
أسامه

يناير 22, 2024في 3:36 م #15212559

Osama Mersal
Supporter

اللغات: الإنجليزية (English ) العربية (العربية )

وحدة زمنية: Africa/Cairo (GMT+02:00)

مرحباً،

الحساب لا يمتلك اذون الادمن. من فضلك تحقق من ان الحساب هو حساب ادمن لكي استطيع التحقق من المشكلة.

تحياتي،
أسامه

الموضوع '[مغلق] video ' مغلق أمام الردود الجديدة.