Skip navigation

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Проблема:
Клиент столкнулся с несоответствием количества записей в категории новостей на сайте. В английской версии категории Waxes отображается 13 записей, тогда как в немецкой версии указывается 14 записей, хотя фактически записей 13.
Решение:
Мы предполагаем, что в базе данных может быть некорректная запись, присвоенная данной категории. Мы рекомендуем следующие шаги:
1. Создайте резервную копию базы данных.
2. Перейдите в WPML → Support → Troubleshooting.
3. Запустите опцию

Remove ghost entries from the translation tables

и

Set language information

.
4. Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте временно отключить WPML и проверить записи в административной панели.

Если предложенное решение не помогло или кажется неактуальным, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае, если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 3 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 год назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
31 января, 2024 на 6:20 дп #15247286

vitaliD-2

Здравствуйте!
Новостной раздел сайта - скрытая ссылка
En-версия - категория Waxes - 13 записей - скрытая ссылка Провалившись в категорию в админке также видим 13 записей - скрытая ссылка В публичной части также выводится 13 новостей и такое же количество в сайдбаре (получаю из терма $term->count).
De-версия - та же категория Waxes - в списке новостных категорий показывает, что там якобы 14 записей - скрытая ссылка В списке записей, их 13 - скрытая ссылка Соответственно в публичной части на странице в сайдбаре выводится число 14 скрытая ссылка а самих записей на страницу 13.
Не могли бы помочь разобраться откуда такое несоответствие?
Спасибо!

31 января, 2024 на 11:59 дп #15248980

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Могу предположить, что в базе данных существует какая-то некорректная запись присвоенная данной категории.

А что буде, если Вы временно отключите WPML и проверите записи в админ панели? Возможно запись появится в админ.

Перед эти попробуйте перейти в WPML → Support → Troubleshooting и запустить опцию "Remove ghost entries from the translation tables" и "Set language information".

Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.

1 февраля, 2024 на 8:02 дп #15253113

vitaliD-2

Без изменений по кол-ву записей

1 февраля, 2024 на 7:40 пп #15256848

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.