Skip navigation

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 -
- 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 -

Часовой пояс сторонника: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Помечено: ,

Эта тема содержит 17 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: sergiyY-3 20 часов, 23 минуты назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
5 ноября, 2024 на 8:24 пп #16369097

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.

5 ноября, 2024 на 9:46 пп #16369196

sergiyY-3

это данные рабочего сайта.

7 ноября, 2024 на 12:40 пп #16377464

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за информацию. Вы не могли бы обновить Woocommerce и WordPress до последних версий, чтобы проверить проблему дальше?

В логах, которые раньше предоставили, в сосновом уведомления от Woocommerce. Это может быть из за того, что плагин устаревший.

11 ноября, 2024 на 11:01 дп #16388030

sergiyY-3

Добрый Андрей
обновили Woocommerce и WordPress до последних версий
без изменений

11 ноября, 2024 на 12:51 пп #16388619

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Добрый день, Спасибо. Я проверил проблему дальше. Получается, что на Вашем сайте более 10000 тысяч товаров для одного только языка, а также не мало атрибутов и их значений.

Когда Вы запускаете процесс "Синхронизировать атрибуты и обновить разновидности товаров", запрос обрабатывает каждый товар. После какого-то времени (скорее всего 100 секунд) сервер возвращает Ошибка 524 «Произошел тайм-аут».

Ошибка 524 обычно вызывается длительным процессом на сервере хостинга. Например, это может быть запрос к базе данных или какой-то PHP-процесс. В результате веб-серверу приходится ждать, прежде чем ответить на запрос, на это уходит более 100 секунд из лимита тайм-аута CloudFlare, и соединение закрывается с отображением ошибки 524.

Так как у Ваc огромное количество товаров, запуская данную опцию, процесс займет некоторое время, чтобы запрос полностью был выполнен.

Данную проблему не решить со стороны WPML, она может быть решена увеличением лимита более 100 секунд для обработки таких запросов или запускать не на живом сайте, где нет проксирования Cloudflare.

Больше информации:
скрытая ссылка
скрытая ссылка

11 ноября, 2024 на 5:51 пп #16389923

sergiyY-3

Увеличение не помогло.
Выдало в логе
PHP Fatal error: Maximum execution time of 300 seconds exceeded in /home/clima5g/climatronic.com.ua/www/wp-includes/class-wp-hook.php on line 315

12 ноября, 2024 на 2:24 пп #16393216

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Могу ли я сделать копию Вашего сайте для теста на локальном сервере?

Мне нужно будет временно установить плагин "Duplicator" или "All In One Migration" на сайте. Это позволит мне создать копию Вашего сайта и вашего контента.

12 ноября, 2024 на 2:39 пп #16393317

sergiyY-3

Да, конечно.

13 ноября, 2024 на 10:39 пп #16400070

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Я проверю и дам Вам знать.

15 ноября, 2024 на 2:41 пп #16408983

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Я проконсультируюсь с моими коллегами по данной проблеме. Дам Вам знать.

15 ноября, 2024 на 5:27 пп #16409460

sergiyY-3

Ok, спс
еще вопрос. Синхронизация sale price тоже ваш плагин отвечает?

Screenshot_9.png