[แก้ไขแล้ว] Accès manquant au menu Extensions / Plugins

Bonjour,
Je rencontre actuellement un message d’erreur indiquant que la mise à jour de WPML est incomplète (WPML Multilingual CMS requis en version 4.8.0).
En cherchant à effectuer la mise à jour, je me rends compte que je n’ai pas accès au menu Extensions / Plugins dans l’administration WordPress. Je ne peux donc pas suivre la procédure indiquée par WPML.
Pourriez-vous m’indiquer pourquoi je n’ai pas accès à ce menu et si mon rôle utilisateur est volontairement limité ?
Le cas échéant, est-il possible d’obtenir un accès administrateur complet ou de me dire qui peut effectuer la mise à jour ?
Merci d’avance pour votre aide.