Problem: You are experiencing issues with redirects on your multilingual site, where users and Google bots are redirected to the incorrect language domain when visiting old URLs with language parameters. This problem arises after moving each language to a separate domain. Solution: Our investigation confirmed that WPML does not trigger redirects between languages when 'display as translated' mode is used. Instead, the same product is displayed on all language URLs without altering the slug or structure. We recommend implementing custom redirection rules in your redirection plugin or .htaccess. For example:
This approach depends on how your server handles redirects and the availability of target slugs. Additionally, check any server-level rewrites or caching layers that might enforce canonical redirects. If further customization is needed, consider contacting one of our certified partners: https://wpml.org/contractors/
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket for further assistance.
Problem: The client is unable to translate the Cross-sell title on the cart page of their website, which is a product widget from Elementor. Although the string translation indicates that it is translated, the title still appears in Dutch instead of English. Solution: We recommended that the client should not use String Translation for this Elementor widget but instead translate the Elementor template via WPML > Translation Management. Additionally, we provided a custom XML configuration to be added in WPML > Settings > Custom XML configuration:
After adding this code, the client should make a small change to the cart page, save it, and then re-translate using the Advanced Translation Editor (ATE). This should allow the title to be visible and translatable in the ATE editor.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. If the issue persists, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If needed, do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
בעיה: הלקוח מנסה לעדכן את הקישור של כפתור 'תרומה' בהדר של האתר בשפה האנגלית, אחרי שעדכן אותו בעברית, השפה הבסיסית. כאשר הוא לוחץ על 'פרסם', המערכת שואלת איפה להציג את ההדר, כאילו זה הדר נפרד. פתרון: לאחר בדיקה, התברר שהכפתור 'תרומה' מוביל לאתר חיצוני שאינו בנוי בוורדפרס ולכן אינו נתמך על ידי WPML לשינוי שפות. הלקוח צריך לוודא שמשתמשי האתר יוכלו להחליף את השפה באופן עצמאי באתר החיצוני. ניתן לראות הדרכה מפורטת בוידאו שהוכן עבור הלקוח: לחץ כאן לצפייה בוידאו.
אם הפתרון הזה אינו רלוונטי למקרה שלך, או שהוא כבר לא עדכני, אנו ממליצים לבדוק בדף הבעיות הידועות של WPML בכתובת https://wpml.org/known-issues/, לוודא שהתקנת את הגרסאות האחרונות של התוספים והערכות, ובמידת הצורך לפתוח כרטיס תמיכה חדש בפורום התמיכה של WPML.
