Problem: El cliente está experimentando un error 500 al cambiar de idioma o al intentar editar contenido traducido con Elementor en su sitio web. Este problema surgió nuevamente después de actualizar su tema, a pesar de haber seguido previamente una solución que implicaba añadir código específico en el archivo functions.php del tema. Solution: Si estás enfrentando un problema similar, primero verifica si el código necesario sigue presente en el archivo functions.php de tu tema. Es importante recordar que si actualizas el tema y no estás utilizando un child theme, cualquier modificación en el archivo functions.php será sobrescrita. Por lo tanto, te recomendamos verificar y reinsertar el código necesario después de cada actualización del tema. Puedes encontrar el código y las instrucciones detalladas en https://wpml.org/errata/htaccess-is-rewritten-with-language-folder/.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: Wenn Sie mit WPML, Astra Pro Site Builder und The Events Calendar arbeiten und feststellen, dass der englische Slug 'program' nicht korrekt im Menü oder im Language Switcher angezeigt wird, und stattdessen zwei englische Varianten ('/en/programm/' und '/en/program/') existieren, könnte dies an einer fehlerhaften Konfiguration der Slugs liegen. Solution: 1: Stellen Sie sicher, dass Sie in The Events Calendar englische Slugs (sowohl Singular als auch Plural) verwenden. 2: Gehen Sie zu WPML > Einstellungen > Post Type Translation und stellen Sie sicher, dass der Slug für Events standardmäßig auf Englisch eingestellt ist. Übersetzen Sie den Slug dann ins Deutsche. 3: Beachten Sie, dass The Events Calendar automatisch eine Kategoriebasis zu diesem Slug hinzufügt, was zu einer unerwarteten URL führen kann (z.B. 'programs/kategorie'). 4: Um den originalen Slug 'category' wiederherzustellen, verwenden Sie folgenden Hook in der functions.php Datei Ihres Child Themes:
5: Speichern Sie anschließend die WordPress-Permalinks erneut ab, um die Änderungen zu übernehmen.
Falls diese Lösung nicht relevant oder veraltet erscheint oder falls Sie weiterhin Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Customer has a membership site with WooCommerce Subscriptions, Memberships and Teams for Memberships and has started experiencing various issues related to content restriction on custom post types. These issues only occur when WPML is active. When restricting a post within a custom post type for a membership, all posts are restricted for unauthenticated users, appearing that the entire post type is restricted, not just the individual post.
Solution:
We recommend checking the errata related to this issue at https://wpml.org/errata/woocommerce-memberships-restrict-content-conditions-applies-to-all-pages-across-the-site/ and applying the workaround provided there. Also, we inform the customer that this issue will be fixed in a future version of WooCommerce Multilingual, possibly version 5.5.0, although we cannot guarantee that it will be included in this specific version. We recommend following the status of the errata for updates.
Problème : Vous essayez de terminer la traduction en anglais de certaines pages, mais rencontrez des problèmes avec des pages qui affichent une roue dentelée pour la traduction. Solution : 1. Éditez la page originale en ajoutant un caractère ou du texte pour déclencher un rafraîchissement de WPML. Ouvrez ensuite l'éditeur de traduction et terminez la traduction. 2. Faites une sauvegarde de votre site et allez dans WPML > Support > Troubleshooting pour essayer tous les boutons disponibles. 3. Dans l'éditeur de traduction, ouvrez l'icône des paramètres en haut à droite et désactivez l'option « Je préfère des segments plus grands ». Si cela ne fonctionne pas, revenez à l'ancienne version de l'éditeur de traduction depuis les mêmes paramètres. 4. Si le problème persiste, le problème peut être lié à DIVI, comme indiqué dans ce rapport de problème connu : https://wpml.org/de/errata/divi-php-8-2-fatal-error-uncaught-typeerror-htmlspecialchars_decode/. Essayez la solution suggérée dans le rapport.
Si ces solutions ne résolvent pas votre problème ou si elles semblent obsolètes ou inapplicables à votre cas, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur le forum de support WPML.
Problem: The client is trying to translate the block-based cart and checkout pages in WooCommerce while maintaining the new design. However, the Finnish translation is not working, and the pages remain in English, whereas other languages translate without issues. Solution: We recommend changing the locale settings to match the translation file. This can be done by navigating to the WPML languages settings page in your WordPress admin area. Here is a step-by-step guide: 1. Go to your WordPress dashboard. 2. Navigate to WPML > Languages. 3. Adjust the locale settings to match your Finnish translation files. After making these changes, your Finnish translation should work correctly, and you can maintain the new design of the block-based pages.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problème : Vous utilisez des 'Loop Grid' de Elementor avec le widget de filtre de Elementor sur des pages en français, créées avec Jetengine. Après avoir activé la fonction AJAX de WPML, qui crée un cookie avec la langue d'affichage, l'utilisation des filtres recharge les éléments en anglais. Solution : Nous vous recommandons d'ajouter le snippet suivant à votre thème pour forcer le rechargement AJAX à respecter la langue sélectionnée :
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: The client was experiencing issues with modified translations not displaying correctly on the frontend, despite the backend showing them as fine. This problem was particularly evident with the header and footer elements created using ElementsKit and Elementor. Solution: 1. We suggested checking if the issue matched a known problem listed on our errata page: https://wpml.org/errata/elementor-translated-pages-show-stale-content-after-being-updated/ and applying the workaround provided there. 2. We advised the client to make a small change in the content of the header and footer in the original language, save these changes, and then update the translation. 3. We confirmed that the translations for the header and footer were correct after the client updated the translation of the menu and the footer.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum: https://wpml.org/forums/forum/english-support/
