Skip navigation

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 -
- 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 -

Часовой пояс сторонника: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Помечено: ,

Эта тема содержит 3 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 день, 16 часов назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
23 января, 2025 на 1:55 пп #16628325

mykhailoK-8

Предыстория вопроса:
I am using WooCommerce with two languages, Ukrainian and Russian, on my site. I have a payment method that requires user payment requisites to be translated. I've added and translated it, but when I place an order in the secondary language (Russian), I still receive requisites in the main language, Ukrainian. The list of products added to the order is also sent in the main language, not in Russian. Relevant screenshots: скрытая ссылка, скрытая ссылка, скрытая ссылка. The issue can be seen on the page: скрытая ссылка

Симптомы:
When placing an order in Russian, the payment requisites and product list are sent in Ukrainian instead of Russian.

Вопросы:
Why are the payment requisites not being translated to Russian?
Why is the product list sent in Ukrainian instead of Russian?

23 января, 2025 на 4:35 пп #16629099

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Это стандартный способ оплаты WooCommerce или часть стороннего плагина? У Вас есть возможность проверить данную проблему с любой темой по умолчанию?

23 января, 2025 на 6:42 пп #16629528

mykhailoK-8

Да, это дефолтный способ оплаты. Пробовал со storefront, то же самое

27 января, 2025 на 10:30 дп #16637029

mykhailoK-8

I could give you admin credentials to check the problem

27 января, 2025 на 1:04 пп #16637845

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за информацию.

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.

28 января, 2025 на 9:41 дп #16640568

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за информацию. Я проверю и дам Вам знать.

28 января, 2025 на 2:36 пп #16642387

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за ожидание. Перейдя в WPML → String translation, нажав на опцию
Translate texts in admin screens » в самом низу страницы, я нашел и добавил строки на перевод, которые не переводились. Перевод должен отображаться. Прикрепил скриншоты.

String-Translation-‹-Azi-—-WordPress(3).png
String-Translation-‹-Azi-—-WordPress(2).png
String-Translation-‹-Azi-—-WordPress(1).png
String-Translation-‹-Azi-—-WordPress.png
29 января, 2025 на 1:55 пп #16647125

mykhailoK-8

Я проверил, в письме текст приходит все еще на украинском а не переведенный скрытая ссылка, хотя в админке переведено

29 января, 2025 на 3:57 пп #16647702

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Не вижу явной причины проблемы. Не могли бы Вы проверить решение по ссылке ниже? Возможно, Вы столкнулись с такой же проблемой.

https://wpml.org/errata/wc-order-update-emails-may-contain-mixed-language-texts/

Не забывайте делать копию сайта перед любыми действиями.

30 января, 2025 на 2:07 пп #16652257

mykhailoK-8

Спасибо за ответ. Часть проблемы действительно решилось, теперь текст способа оплаты действительно на правильном языке, но только с некоторыми товарами. В большинстве своём всё приходит так само.
Вот товар, при покупке которого я тестировал раньше, где текст оплаты приходил на другом языке, а сейчас стало правильно работать скрытая ссылка.
Вот товар, при покупке которого и раньше и сейчас приходит на укр вместо ру скрытая ссылка

image.png
30 января, 2025 на 2:52 пп #16652482

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо. Проверьте пожалуйста сейчас. Я поправил некоторые переводы в WPML → Перевод строк. Может в этом была причина.

31 января, 2025 на 9:43 дп #16654645

mykhailoK-8

Всё еще приходит на другом языке, проверил при покупке этого товара скрытая ссылка

31 января, 2025 на 12:45 пп #16655551

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Я могу сделать копию Вашего сайта для тестов локально? Для этого мне нужно будет временно установить плагин "Duplicator" или "All In One Migration" на сайт. Это позволит мне создать копию Вашего сайта.

31 января, 2025 на 12:55 пп #16655585

mykhailoK-8

Да, хорошо.

31 января, 2025 на 1:26 пп #16655829

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Как будет больше новостей, я дам Вам знать.