Problema: El cliente renovó el plugin WPML y recibió 92.000 créditos para traducción automática, pero las traducciones comenzaron automáticamente sin su consentimiento, agotando los créditos en contenido no deseado. Solución: En WPML, se puede elegir entre 'traducir todo automáticamente' o 'traducir lo que elijas'. Recomendamos usar 'traducir lo que elijas' para tener control total sobre el contenido a traducir. Esta configuración se puede cambiar en WPML > Configuración. Si se selecciona 'traducir todo automáticamente', WPML traducirá todo el contenido existente en el sitio, incluyendo el no deseado. Desafortunadamente, los créditos de traducción usados no pueden ser reembolsados. Más información sobre este tema está disponible en nuestra documentación aquí: https://wpml.org/es/faq/can-i-get-a-refund-for-automatic-translation-credits/ Puedes revisar el Informe de Uso de Traducción Automática en WPML > Gestión de Traducciones > Herramientas > Pago y Configuración > Informes de Uso de Traducción Automática.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
