Problem: You are using WPML to translate content on your site, but while translations are available, they are not visible on the frontend. Solution: First, ensure that the WPML String Translation can write in the necessary folder. This issue might be due to insufficient writing permissions. Contact your hosting provider to adjust these permissions as outlined here: WordPress File Permissions. After resolving the permissions issue, apply the workaround provided on the WPML errata page here: WordPress 6.7 .mo files not loaded and verify if the translations now appear on the frontend.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problema: O cliente estava enfrentando problemas com o plugin WPML após remover o GTranslate. O WPML parou de funcionar corretamente, apresentando uma mensagem de erro indicando um problema com algumas tabelas no banco de dados, especificamente a tabela 'cobaia_wp102.wp_icl_strings' que não existia. Além disso, após a remoção do GTranslate, as páginas duplicadas permaneceram e as traduções não estavam aparecendo corretamente.
Solução: Primeiramente, solicitamos acesso ao site do cliente (WP Admin e FTP) para poder identificar e resolver o problema. Verificamos que o problema estava sendo causado por regras específicas no arquivo .htaccess que foram adicionadas pelo GTranslate. Removemos essas regras do arquivo .htaccess, o que resolveu o problema com as traduções não aparecendo corretamente. Pedimos ao cliente para confirmar se a página inicial em alemão estava funcionando como esperado após a remoção dessas regras.
Se esta solução não resolver o seu problema ou se ela parecer desatualizada, recomendamos que abra um novo ticket de suporte. Também é altamente recomendável verificar os problemas conhecidos, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes dos temas e plugins.
