Aperçu de l’anomalie
Il existe une anomalie connue avec l’intégration de Zapier à Gravity Forms lors de l’utilisation de WPML pour gérer des formulaires multilingues. Lorsque les formulaires sont traduits dans plusieurs langues, certaines métadonnées liées aux soumissions de formulaires, telles que « ID de l’entrée », « Date », « Statut de paiement », entre autres, ne sont pas transmises correctement à Zapier, ce qui entraîne des données incomplètes dans des actions telles que les intégrations Google Sheets ou d’autres services connectés à Zapier.
Solution de contournement
Pour atténuer ce problème, vous pouvez vous assurer que les champs de métadonnées clés tels que « Form ID », « User IP » et « User Agent » ne sont pas traduits ou qu’ils sont traduits de manière cohérente dans toutes les langues.
- Allez à la page WPMLLocalisation des thèmes et des extensions.
- Analysez l’extension Gravity Forms.
- Allez à la page WPMLTraduction de chaînes.
- Traduisez les champs problématiques pour qu’ils soient identiques d’une langue à l’autre. Cela garantira une correspondance et transmettra les informations en conséquence.