WPML

プライバシーポリシーとGDPRコンプライアンス

OnTheGoSystems Limited（以下「当社」）のこのプライバシー通知は、お客様が当社のサービス（以下「本サービス」）を使用する際（以下のような場合など）に、当社がお客様の情報を収集、保存、使用、および/または共有（以下「処理する」）する方法と理由について説明しています。

  • 当社のウェブサイトへの訪問、WPMLカスタマーアカウントの使用、またはWPMLおよび関連する製品、サービス、機能の使用
  • サポート、ドキュメント、販売、マーケティング、またはイベントを通じた当社とのやり取り、またはこのプライバシー通知にリンクしているその他のOnTheGoSystemsのサービスの使用

ご質問やご懸念はありますか？このプライバシー通知を読むことで、お客様のプライバシーに関する権利と選択肢を理解することができます。当社のポリシーと慣行に同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。それでもご質問やご懸念がある場合は、hello@wpml.orgまでお問い合わせください。

重要なポイントの概要

この概要は当社のプライバシー通知の重要なポイントを提供していますが、各ポイントの後に続くリンクをクリックするか、以下の目次を使用して目的のセクションを見つけることで、これらのトピックの詳細を確認できます。

誰がお客様のデータに責任を負いますか？OnTheGoSystems Limitedは、アカウントの運営、請求、サポートのために収集する個人データの管理者です。お客様がご自身の訪問者やクライアントの個人データを処理するためにWPMLを使用する場合、当社のデータ処理付属書（DPA）に基づき、お客様が管理者となり、当社が処理者となります。当社が依存する法的根拠について詳しくはこちらをご覧ください。

どのような個人情報を処理しますか？お客様が本サービスにアクセス、使用、またはナビゲートする際、当社とのやり取りの方法、お客様の選択、および使用する製品や機能に応じて、個人情報を処理する場合があります。お客様が当社に開示する個人情報について詳しくはこちらをご覧ください。

機密性の高い個人情報を処理しますか？当社は機密性の高い個人情報を処理しません。

第三者から情報を受け取りますか？はい、少しあります。当社の決済処理業者は支払いが成功したかどうかを当社に通知し、EU VAT登録簿（VIES）はVAT番号が有効かどうかと登録されている会社名を通知します。また、ビジネスのクライアントについては、会社に関する公開情報を読み取ります。他の情報源からの情報について詳しくはこちらをご覧ください。

どのようにお客様の情報を処理しますか？当社は、本サービスの提供、改善、管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティと不正防止、および法令遵守のために、お客様の情報を処理します。また、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の情報を処理する場合があります。当社は、正当な法的理由がある場合にのみお客様の情報を処理します。お客様の情報の処理方法について詳しくはこちらをご覧ください。

どのような状況で、どの当事者と個人情報を共有しますか？当社は、特定の状況で特定の第三者と情報を共有する場合があります。いつ、誰と個人情報を共有するかについて詳しくはこちらをご覧ください。

どのくらいの期間情報を保持しますか？各種類のデータにはそれぞれ独自の期間があり、24時間からアカウントが存在する限り保持され、請求書はさらに長く保持されます。情報の保持期間について詳しくはこちらをご覧ください。

どのようにお客様の情報を安全に保ちますか？当社は、データ処理付属書（DPA）に定められた技術的および組織的な対策により、個人データを保護します。情報の安全な保持方法について詳しくはこちらをご覧ください。

お客様の権利は何ですか？お客様の地理的な所在地に応じて、適用されるプライバシー法により、お客様の個人情報に関する特定の権利を有している場合があります。プライバシーに関する権利について詳しくはこちらをご覧ください。

どのように権利を行使しますか？権利を行使する最も簡単な方法は、https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-requestにアクセスするか、当社に連絡することです。当社は、適用されるデータ保護法に従って、あらゆるリクエストを検討し対応します。

当社のデータ処理付属書（DPA）はどこにありますか？標準契約条項ならびに英国およびスイスの追加条項を含む当社のデータ処理付属書（DPA）は、当社の利用規約の付属書1であり、その一部を構成します。署名して返送していただく必要はありません。また、https://app.wpml.org/account/dpaでDPAを読み、印刷することもできます。

当社が収集した情報をどのように扱うかについてさらに詳しく知りたいですか？プライバシー通知の全文を確認してください。

目次

  1. どのような情報を収集しますか？
  2. どのようにお客様の情報を処理しますか？
  3. 誰がお客様のデータに責任を負い、どのような法的根拠に依存していますか？
  4. いつ、誰と個人情報を共有しますか？
  5. Cookieやその他の追跡技術を使用しますか？
  6. ソーシャルログインをどのように処理しますか？
  7. どのくらいの期間情報を保持しますか？
  8. どのようにお客様の情報を安全に保ちますか？
  9. 未成年者から情報を収集しますか？
  10. お客様のプライバシーに関する権利は何ですか？
  11. トラッキング拒否（Do-Not-Track）機能の制御
  12. 米国居住者には特定のプライバシーに関する権利がありますか？
  13. この通知は更新されますか？
  14. この通知について、どのように当社に連絡できますか？
  15. 当社がお客様から収集したデータを確認、更新、または削除するにはどうすればよいですか？

1. 収集する情報について

お客様が当社に開示する個人情報

要約：当社は、お客様が当社に提供する個人情報を収集します。

当社は、お客様が本サービスに登録する際、当社または当社の製品やサービスに関する情報の取得に関心を示す際、本サービス上の活動に参加する際、またはその他の方法で当社に連絡する際に、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します。

お客様が提供する個人情報。当社が収集する個人情報は、お客様と当社および本サービスとのやり取りの状況、お客様の選択、および使用する製品や機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれる場合があります。

  • 名前
  • メールアドレス
  • ユーザー名
  • パスワード
  • 連絡先の好み
  • 請求先住所
  • 請求書用に提供される場合、会社名、VAT番号、および納税者番号
  • 当社のAIサポートアシスタントであるMaiyaとの会話を含む、お客様が当社のサポートに送信する質問、メッセージ、およびファイル

機密情報。当社は機密情報を処理しません。

支払いデータ。お客様が購入を行う場合、支払い手段の番号や、支払い手段に関連付けられたセキュリティコードなど、支払いを処理するために必要なデータを収集する場合があります。すべての支払いデータはPayPalおよびStripeによって保存されます。それらのプライバシー通知のリンクはこちらで確認できます：https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full#personalData （新しいタブで開く） および https://stripe.com/en-hr/privacy （新しいタブで開く）。

ソーシャルメディアのログインデータ。当社は、Facebook、Twitter、またはその他のソーシャルメディアアカウントなど、既存のソーシャルメディアアカウントの詳細を使用して登録するオプションをお客様に提供する場合があります。この方法で登録することを選択した場合、当社は以下の「ソーシャルログインをどのように処理しますか？」のセクションで説明されている情報を収集します。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全、かつ正確である必要があり、当該個人情報に変更があった場合は当社に通知する必要があります。

自動的に収集される情報

要約：当社のサービスにアクセスした際、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザーやデバイスの特性などの一部の情報が自動的に収集されます。

当社は、お客様が当社のサービスにアクセス、使用、またはナビゲートする際に特定の情報を自動的に収集します。この情報は特定の個人を識別するものではありません（名前や連絡先情報など）が、IPアドレス、ブラウザーやデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、デバイス名、国、場所、当社のサービスの使用方法と時期に関する情報、その他の技術情報などのデバイスおよび使用状況情報が含まれる場合があります。この情報は主に、当社のサービスのセキュリティと運用の維持、および社内の分析とレポート作成の目的で必要とされます。

多くの企業と同様に、当社もCookieおよび同様のテクノロジーを通じて情報を収集します。

当社が収集する情報には以下が含まれます：

他のソースからの情報

当社は、他者からお客様に関する少量の情報を受け取ります：

2. 情報の処理方法

要約：当社は、サービスの提供、改善、管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティと詐欺防止、および法律の遵守のために情報を処理します。また、お客様の同意を得て、他の目的で情報を処理する場合もあります。

当社は、サービスとのやり取りの方法に応じて、以下を含むさまざまな理由で個人情報を処理します：

3. データの責任者と依拠する法的根拠

要約：当社は、アカウントの運営、請求、サポートに必要なデータの管理者であり、適用される法律に基づいて有効な法的理由（つまり、法的根拠）がある場合にのみデータを処理します。これには、契約上の義務を締結または履行するためのサービスの提供、法律の遵守、お客様の同意、または当社の正当なビジネス上の利益の達成が含まれます。お客様がWPMLを使用して自身の訪問者やクライアントのデータを処理する場合、お客様が管理者であり、当社は処理者となります。

EUまたは英国にお住まいの場合、このセクションが適用されます。

管理者としての当社の役割。OnTheGoSystems Limited（22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong、会社登録番号1683657）は、この通知に記載されている個人データ（アカウント、注文と請求書、サポートのご質問、および当社のウェブサイトの使用）の管理者です。当社のデータ保護責任者はMercedes Barreda（hello@wpml.org）です。

この表は、それぞれの目的と、当社が依拠するGDPR（および適用される場合はUK GDPR）に基づく法的根拠を示しています。

目的 データ 法的根拠
アカウントの作成、サインイン、およびアカウントの正常な状態の維持 氏名、メールアドレス、ユーザー名、パスワード、言語、招待したチームメンバー お客様との契約の履行（第6条第1項(b)）
プランの販売と更新：注文、支払い、更新、更新および有効期限のリマインダー、カード有効期限の通知、返金 氏名、メールアドレス、請求先住所、会社名、注文および支払い履歴 お客様との契約の履行（第6条第1項(b)）
請求書の発行、およびEU VAT（OSS）申告を含む税務・会計記録の保持 請求の詳細、VAT番号、納税者番号、請求額およびVAT 当社の法的義務の遵守（第6条第1項(c)）
適切なVATを請求するための、EU VAT登録簿（VIES）でのVAT番号の確認 VAT番号と国 当社の法的義務の遵守（第6条第1項(c)）
登録済みサイトへのプラグインのダウンロードとアップデートの提供 アカウント、サイトキー、サイトアドレス、IPアドレス、プラグインのバージョン お客様との契約の履行（第6条第1項(b)）
Maiyaを通じたものを含む、サポートのご質問への回答、および回答するサポーターのための翻訳 ご質問、メッセージ、ファイル、および共有されたサイトの詳細 お客様との契約の履行（第6条第1項(b)）
回答を改善するためのサポートの会話のレビュー サポートのご質問と返信 正確で一貫したサポートを提供することにおける当社の正当な利益（第6条第1項(f)）
公開情報からのビジネスクライアントの企業プロフィールの構築 会社名、ウェブサイト、業界、規模、エージェンシーであるかどうか クライアントを理解することにおける当社の正当な利益（第6条第1項(f)）
製品ニュースおよびニュースレターの送信 氏名、メールアドレス、ニュースレタートピックの希望 クライアントの場合：使用している製品についてお知らせすることにおける当社の正当な利益（第6条第1項(f)）。クライアントではない方の場合：サインアップ時の同意（第6条第1項(a)）。すべてのメールには配信停止リンクが含まれています。
フィードバックやレビューのお願い（評価アンケートやレビューの依頼など） 氏名、メールアドレス、評価、コメント サービスを改善することにおける当社の正当な利益（第6条第1項(f)）
ファーストパーティ分析クッキーを使用した当社のウェブサイトの利用状況の測定 訪問したページ、リファラー、デバイスおよびブラウザのタイプ、国、ランダムな訪問者ID クッキーバナーで得られたお客様の同意（第6条第1項(a)）
クッキーを拒否した場合または回答しなかった場合のクッキーを使用しない訪問数のカウント 匿名でクッキーを使用しないページビュー数 当社のウェブサイトがどのように使用されているかを知ることにおける当社の正当な利益（第6条第1項(f)）
どのGoogle Adsが初回の購入につながったかの測定 Google AdsのクリックID、注文番号、その金額および通貨 お客様の同意（第6条第1項(a)）。クリックは、分析を受け入れた後にのみ保持されます。
サービスの安全性の維持：ファイアウォール、レート制限、不正防止、リクエストログ IPアドレス、リクエストの詳細 サービスとクライアントを安全に保つことにおける当社の正当な利益（第6条第1項(f)）

当社がお客様の同意に依拠する場合、お客様はいつでもそれを撤回できます（「プライバシーの権利について」を参照してください）。当社がお客様との契約に依拠する場合、サービスを提供するためにデータが必要です。データがない場合、アカウントを開設したり、プランを販売したり、ご質問に回答したりすることはできません。

処理者としての当社の役割。WPMLを使用してご自身の個人データを処理する場合（自動翻訳のために送信するサイトのコンテンツなど）、お客様はそのデータの管理者であり、当社はお客様の処理者として、利用規約の付属書1であるデータ処理付属書（DPA）に基づいてお客様のためにデータを処理します。このDPAは、別途署名することなく規約の一部を構成します。DPAはGDPR第28条、および適用される場合はUK GDPRならびにスイス連邦データ保護法に準拠しています。

また、当社の正当な利益がお客様の権利および自由に優先しない場合、当社はその正当な利益に基づいて特定の個人情報を処理することがあります。これらの正当な利益には、サービスの機能、セキュリティ、信頼性、およびユーザビリティの維持と向上、テクニカルサポートの提供、不正行為や乱用の防止、内部的な分析の実施、そして全体的なエクスペリエンスを向上させるためのユーザーのサービス利用状況の把握が含まれます。

お客様がカナダに居住している場合、このセクションが適用されます。

特定の目的で個人情報を使用することについて、お客様から明確な許可（明示的な同意）を得ている場合、または許可が推測される状況（黙示的な同意）において、当社はお客様の情報を処理する場合があります。お客様はいつでも同意を撤回することができます。

例外的なケースとして、適用される法律に基づき、お客様の同意なしに情報の処理が法的に許可される場合があります。例えば、以下のような場合が含まれます。

4. 個人情報を共有する時期と共有先

要約: 当社は、本セクションで説明する特定の状況において、または以下のサードパーティと情報を共有する場合があります。

以下の状況において、お客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

当社のウェブサイトおよびサービスには、サードパーティのレビュープラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。お客様がそのようなプラットフォームを訪問したり、レビューを投稿したりすることを選択した場合、お客様が提供する情報は、そのサードパーティ独自のプライバシー通知および利用規約に従って収集および処理されます。

サービスプロバイダーとサブプロセッサー

当社のために個人データを処理するサービスプロバイダーは、それぞれの登録所在地、処理場所、およびその業務内容とともに、変更の履歴を日付付きでサブプロセッサーページに記載しています。データ処理付属書（DPA）には、お客様が当社に委託したデータをこれらが処理する際の条件が定められています。

EEAおよび英国外への移転

OnTheGoSystems Limitedは香港に拠点を置いており、当社のサーバーおよびほとんどのサービスプロバイダーは米国にあります。当社のデータベースとアプリケーションはAmazon Web Servicesのus-east-1リージョン（バージニア州）で稼働しており、バックアップコピーはus-west-2（オレゴン州）にあります。したがって、お客様が当社に提供する個人データは香港および米国で処理されます。EEA、英国、またはスイスから十分性認定を受けていない国へ個人データが移転される場合、当社は、当社の利用規約に定められ、データ処理付属書（DPA）の第7条に記載されている、英国およびスイスの追加条項を伴う欧州委員会の標準契約条項を使用します。hello@wpml.org宛てにコピーをご請求いただけます。

5. Cookieおよびその他のトラッキング技術の使用

要約：当社は、お客様の情報を収集および保存するために、Cookieやその他のトラッキング技術を使用する場合があります。

当社は、情報へのアクセスや情報の保存のために、Cookieおよび同様のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用する場合があります。当社には独立したCookie通知はありません。このセクションが当社のCookie通知となります。ここには、当社が設定するCookieと、それらを拒否する方法が記載されています。

当社は、自社ホスト型のアナリティクスを使用してサイトの利用状況を測定しています。サードパーティのアナリティクスを使用したり、このデータを共有したりすることは決してありません。アナリティクスCookieに同意した場合、当社は訪問全体でブラウザを認識するためにファーストパーティCookie（_otgs_vid、13か月間）を1つ設定します。拒否した場合（または回答しない場合）、当社は、お客様を特定したり日をまたいで追跡したりできない、Cookieを使用しない匿名のページカウントのみを保持します。これは、切り捨てられたネットワークアドレスから派生し、24時間ごとに削除される日替わりのコードに基づいています。フッターの「Cookie Settings」からいつでも選択を変更できます。

法律で同意が義務付けられている場合、当社のCookieバナーはアナリティクスCookieが設定される前に同意を求めます。バナーを表示するかどうかは、お客様のIPアドレスの国に基づいて決定します。この情報は、当社のサーバーに保持している位置情報データベースで検索します。wpml.orgおよびapp.wpml.orgで設定するCookieは以下のとおりです。

Cookie 機能 期間 設定されるタイミング
klaro Cookieの選択を記憶 365日 Cookieバナーで選択を行ったとき
_otgs_vid アナリティクスのために訪問全体でブラウザを認識 13か月 アナリティクスに同意した場合のみ
_otgs_gclick 経由したGoogle広告を記憶し、その広告に対して初回購入をカウント 90日 アナリティクスに同意した場合のみ。同意を撤回した場合は削除
wpml_account, wpml_uid サインインしていることをwpml.orgのページに伝え、アカウントメニューを表示 ブラウザを閉じるかサインアウトするまで。wpml_uidは最大14日 サインインしたとき
wpml_visitor サポートチャットでメールアドレスを確認したことを記憶 30日 サポートチャットでメールアドレスを確認したとき
app.wpml.orgのサインインセッションCookie サインイン状態を維持 サインアウトするかブラウザを閉じるまで サインインしたとき

6. ソーシャルログインの取り扱い

要約：ソーシャルメディアアカウントを使用して当社のサービスに登録またはログインすることを選択した場合、当社はお客様に関する特定の情報にアクセスする場合があります。

当社のサービスでは、サードパーティのソーシャルメディアアカウントの詳細（FacebookやTwitterのログインなど）を使用して登録およびログインする機能を提供しています。これを選択した場合、当社はソーシャルメディアプロバイダーからお客様に関する特定のプロフィール情報を受け取ります。当社が受け取るプロフィール情報は、関連するソーシャルメディアプロバイダーによって異なる場合がありますが、多くの場合、名前、メールアドレス、友達リスト、プロフィール写真のほか、お客様がそのソーシャルメディアプラットフォームで公開することを選択したその他の情報が含まれます。

当社は、受け取った情報を、このプライバシー通知に記載されている目的、または関連するサービスでお客様に別途明示されている目的でのみ使用します。当社は、サードパーティのソーシャルメディアプロバイダーによるお客様の個人情報のその他の使用について管理しておらず、責任を負わないことにご注意ください。プロバイダーがお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するか、およびそのサイトやアプリでプライバシー設定をどのように行えるかを理解するために、プロバイダーのプライバシー通知を確認することをお勧めします。

7. 情報の保持期間

要約：各種類のデータには独自の保持期間があります。アカウントデータの大部分はアカウントが存在する間保持されます。請求書は、税法および会計法で義務付けられているため、その後も保持されます。

データ 保持期間
お客様のアカウント：名前、メールアドレス、ユーザー名、パスワード、請求先住所、会社名、VAT番号、納税者番号、言語および設定、および招待したチームメンバーのアカウント アカウントが存在する間。アカウントを削除すると、サインインIDとともに削除されます。
注文と請求書（請求先の名前、メールアドレス、住所が記載されたもの） 税法および会計法で義務付けられているため、アカウント削除後も保持されます。
サブスクリプション、プラグインのライセンス、および登録済みサイト アカウントが存在する間。アカウントを削除すると、当社はサブスクリプションをキャンセルし、ライセンスを終了し、サイトキーを無効化します。これらの記録は注文とともに残ります。
サポートのご質問、返信、チャット、Maiyaとの会話、およびそれらと一緒に送信されたファイル 過去のケースに関する質問に回答できるようにするため、アカウント削除後も保持されます。
プライベートな返信でサポーターと共有したパスワードやその他のアクセス詳細 質問がクローズされたときに削除されます。
返信に添付し、送信されなかったファイル 24時間後に削除されます。
当社が送信したメールの記録（アドレス、件名、日付、配信されたかどうか） 送信から24か月。
メールを送信してはならないアドレスのリスト（配信停止、バウンス、または苦情の後） 誤ってそのアドレスにメールを送信しないようにするため、ブロックが適用されている間保持されます。ブロック解除から24か月後に削除されます。
アドレスが当社のメールを再度受信できることを確認するために送信するリンク 7日間有効。有効期限切れから30日後に削除されます。
ウェブサイトの訪問記録（ページ、リファラー、国、デバイス、アナリティクスの訪問者ID、およびサインインしていた場合はお客様のアカウント） 25か月。個人を特定しない1日の合計は保持されます。
プラグインのダウンロードおよびアップデートの記録（アカウント、サイトキー、サイトアドレス、IPアドレス、バージョン） 25か月。個人を特定しない1日の合計は保持されます。
WPMLがサイトから使用統計を送信できるかどうかに関するサイトごとの記録 90日。
更新を確認する際にWPMLサイトが送信するレポート 当社が処理してから7日。
WPMLサイトが当社に送信する翻訳およびコンテンツの統計 13か月。毎日のサイトのチェックインは395日。
ビジネスクライアントの会社プロフィール アカウントが存在する間。
フィードバックアンケートでの評価とコメント 保持されます。
app.wpml.orgおよびapi.wpml.orgへのリクエストのセキュリティログ（IPアドレス、リクエスト） ファイアウォールログは365日。ロードバランサーログは30日。
データベースのバックアップ 毎日のバックアップは14日。週次のコピーは90日。データベースから削除されたデータは、その後バックアップからも消去されます。
メッセージの送信先メールアドレスを記録できるバックグラウンドジョブの記録 ジョブ完了から7日。失敗したジョブの場合は90日。

アカウントページからご自身でアカウントを削除できます。ライフタイムライセンスをお持ちの場合、リクエストに応じてサポートチームが削除します。

当社がプロセッサーとしてお客様のために処理する個人データについては、データ処理付属書（DPA）（第3.2項）に返却または削除の方法が記載されています。

8. 情報の保護方法

要約：当社は、コントローラーとして保持する個人データと、お客様のために処理する個人データの両方を、データ処理付属書（DPA）の付録2に定められた技術的および組織的対策によって保護します。

9. 未成年者からの情報収集

要約：当社は、18歳未満の子供から意図的にデータを収集したり、マーケティングを行ったりすることはありません。

当社は、18歳未満の子供から意図的にデータを要求したり、マーケティングを行ったりすることはありません。本サービスを使用することにより、お客様はご自身が18歳以上であること、またはそのような未成年者の親もしくは保護者であり、扶養している未成年者による本サービスの使用に同意することを表明するものとします。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことを当社が知った場合、当社はアカウントを無効にし、当社の記録から速やかに当該データを削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の子供から収集した可能性のあるデータにお気づきの場合は、hello@wpml.orgまでご連絡ください。

10. プライバシーの権利

要約：欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、スイス、カナダなどの一部の地域では、個人情報へのアクセスと管理を強化する権利が認められています。アカウントはいつでもレビュー、変更、または終了できます。

一部の地域（EEA、UK、スイス、カナダなど）では、適用されるデータ保護法に基づき、特定の権利を有しています。これらには以下の権利が含まれる場合があります。(i) 個人情報へのアクセスを要求し、コピーを取得する権利、(ii) 訂正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) （該当する場合）データポータビリティの権利、および (v) 自動化された意思決定の対象とならない権利。特定の状況下では、個人情報の処理に異議を唱える権利を有する場合もあります。このような要求を行うには、以下の「本通知に関するお問い合わせ方法」セクションに記載された連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

当社は、適用されるデータ保護法に従って、あらゆる要求を検討し対応します。

当社がクライアントのプロセッサーとしてそのクライアントのために個人データを処理する場合（例：クライアントのWordPressサイト上のデータなど）、その要求は該当するクライアントに送信してください。データ処理付属書（DPA）（第5.3項）には、当社がクライアントの回答をどのように支援するかが記載されています。

EEAまたはUKに居住しており、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると思われる場合は、加盟国のデータ保護当局 （新しいタブで開く）または英国のデータ保護当局 （新しいタブで開く）に苦情を申し立てる権利もあります。

スイスに居住している場合は、連邦データ保護・情報コミッショナー （新しいタブで開く）に連絡できます。

同意の撤回： {#withdrawconsent} 当社が個人情報の処理をお客様の同意に依存している場合（適用法によっては明示的および／または黙示的な同意となる場合があります）、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、以下の「本通知に関するお問い合わせ方法」セクションに記載された連絡先情報を使用して当社に連絡するか、設定を更新します（たとえば、WPML内でセッションリプレイの録画が利用可能な場合、WPMLの設定インターフェースを通じていつでもこの機能を無効にできます）。

ただし、これにより撤回前の処理の適法性が影響を受けることはなく、また適用法で認められている場合、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われた個人情報の処理に影響を与えることもありませんのでご注意ください。

マーケティングおよびプロモーションに関する通信のオプトアウト：当社が送信するメール内の配信停止リンクをクリックするか、以下の「本通知に関するお問い合わせ方法」セクションに記載されている詳細情報を使用して当社に連絡することで、いつでもマーケティングおよびプロモーションに関する通信の配信を停止できます。その後、マーケティングリストから削除されます。ただし、アカウントの管理や使用に必要なサービス関連のメッセージの送信、サービスリクエストへの対応、その他のマーケティング以外の目的などで、引き続き連絡する場合があります。

アカウント情報

アカウント情報の確認や変更、またはアカウントの解約を希望する場合は、いつでも以下の操作を行えます。

アカウント解約のリクエストを受けると、アクティブなデータベースからアカウントとそのサインイン情報を削除します。法律で義務付けられている注文と請求書、およびセクション7に規定されているサポートのご質問は保持されます。削除されたデータは90日以内にバックアップから消去されます。

Cookieおよび類似の技術：ほとんどのWebブラウザーは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されています。必要に応じて、通常はブラウザーを設定してCookieを削除したり拒否したりできます。Cookieの削除や拒否を選択した場合、当社のサービスの特定の機能やサービスに影響を与える可能性があります。

プライバシーの権利に関するご質問やご意見がある場合は、hello@wpml.orgまでメールでお問い合わせください。

11. Do-Not-Track機能の制御

ほとんどのWebブラウザー、および一部のモバイルオペレーティングシステムとモバイルアプリケーションには、オンラインでのブラウジング活動に関するデータを監視および収集されないというプライバシー設定を伝えるために有効化できるDo-Not-Track（「DNT」）機能または設定が含まれています。現段階では、DNTシグナルを認識および実装するための統一された技術標準は確定していません。そのため、当社は現在、DNTブラウザーシグナルや、オンラインで追跡されないという選択を自動的に伝えるその他のメカニズムには対応していません。将来的に当社が従うべきオンライン追跡の標準が採用された場合、本プライバシー通知の改訂版でその運用についてお知らせします。

12. 米国居住者の特定のプライバシー権について

要約：米国居住者である場合、個人情報へのアクセスに関する特定の権利が付与されます。

収集する個人情報のカテゴリー

過去12か月間に、以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。

カテゴリー 例 収集の有無
A. 識別子 本名、別名、住所、電話番号または携帯電話番号、一意の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名などの連絡先情報 はい
B. 州法または連邦法の下で保護される分類特性 性別および生年月日 いいえ
C. 商業情報 取引情報、購入履歴、財務詳細、および支払い情報 いいえ
D. 生体情報 指紋および声紋 いいえ
E. インターネットまたはその他の類似ネットワーク活動 閲覧履歴、検索履歴、オンライン行動、関心データ、および当社や他のWebサイト、アプリケーション、システム、広告との相互作用 いいえ
F. 位置情報データ デバイスの位置情報 いいえ
G. 音声、電子、視覚、熱、嗅覚、または類似の情報 当社の事業活動に関連して作成された画像、音声、ビデオ、または通話の録音 いいえ
H. 職業または雇用関連情報 ビジネスレベルでサービスを提供するためのビジネス連絡先情報、または当社に求人応募する場合の役職、職歴、および専門資格 いいえ
I. 教育情報 学生記録および名簿情報 いいえ
J. 収集した個人情報から導き出される推論 個人の好みや特徴などに関するプロフィールや要約を作成するために、上記の収集した個人情報から導き出される推論 いいえ
K. 機密個人情報 いいえ

収集した個人情報は、サービスの提供に必要な場合、または以下の目的で使用および保持されます。

また、以下のような状況で、対面、オンライン、電話、または郵便でのやり取りを通じて、これらのカテゴリー以外の個人情報を収集する場合があります。

個人情報の使用および共有方法

個人情報の使用方法については、「情報の処理方法」セクションをご覧ください。

情報の第三者との共有について

当社は、当社と各サービスプロバイダー間の書面による契約に基づき、サービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。個人情報の開示に関する詳細は、「個人情報を共有する時期および共有先」セクションをご覧ください。

当社は、技術開発や実証のための内部調査の実施など、自社の事業目的で個人情報を使用する場合があります。これは個人情報の「販売」とは見なされません。

当社は、過去12か月間において、事業または商業目的で第三者に個人情報を開示、販売、または共有したことはありません。今後も、Webサイトの訪問者、ユーザー、およびその他の消費者に属する個人情報を販売または共有することはありません。

13. 本通知の更新について

要約：はい、関連法を遵守するために必要に応じて本通知を更新します。

当社は、本プライバシー通知を随時更新する場合があります。更新されたバージョンは更新された「最終更新日」によって示され、アクセス可能になった時点で有効になります。本プライバシー通知に重大な変更を加える場合、そのような変更の通知を分かりやすく掲示するか、直接通知を送信することでお知らせする場合があります。当社が情報をどのように保護しているかを確認するため、本プライバシー通知を頻繁に確認することをお勧めします。

14. 本通知に関するお問い合わせ方法

本通知に関するご質問やご意見がある場合は、当社のデータ保護責任者（DPO）であるMercedes Barredaまで、メール（hello@wpml.org）または電話（+17029973025（Skype））でご連絡いただくか、以下の宛先まで郵便でお問い合わせください。

OnTheGoSystems Limited Mercedes Barreda 22/F 3 Lockhart Road Wanchai, 香港

第13.2条に記載されているとおり、データ処理付属書（DPA）に関するご質問についても同じ宛先で対応します。

15. 収集したデータの確認、更新、または削除方法

お住まいの国の適用法に基づき、お客様には当社が収集した個人情報へのアクセス、その情報の変更、または削除を要求する権利がある場合があります。個人情報の確認、更新、または削除をリクエストするには、https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-requestにアクセスしてください。

最終更新日：2026年10月27日