Skip Navigation

אנו רוצים לספק לך מידע ברור ומלא לגבי אילו נתונים אישיים אוספים התוסף של WPML והאתר wpml.org וכיצד תוכל לראות ולשלוט בטיפול בהם.

ב-25 במאי 2018, נכנסה לתוקף תקנה חדשה באיחוד האירופי, הנקראת General Data Protection Regulation, עם שינויים ועדכונים נוספים מאז. הוא מספק הנחיות קפדניות וספציפיות לגבי אופן איסוף וטיפול בנתונים אישיים. זה משפיע גם על חברות ויחידים המתגוררים מחוץ לאיחוד האירופי אך אוספים נתונים מאזרחי האיחוד האירופי.

אנו מסכימים לחלוטין שאתה אמור להיות מסוגל לראות איזה מידע נאסף, מדוע הוא נאסף וכיצד תוכל לראות אותו או לבטל את הסכמתך לחלוטין. זו הסיבה שניצלנו את ההזדמנות כדי לספק לך מדיניות פרטיות מקיפה ודפי תיעוד נוספים לכל הנושאים הקשורים.

מדיניות הפרטיות

בדף זה

מי אנחנו

אנחנו חברת .OnTheGoSystems Ltd, היצרנים של התוסף WPML ובעלי האתר wpml.org.

תוכל למצוא מידע נוסף עלינו, כולל הכתובת המלאה שלנו, באתר החברה שלנו.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומדוע אנו אוספים אותם

הערות

כאשר אתה משאיר תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובות, וגם את כתובת ה-IP שלך ואת מחרוזת סוכן המשתמש בדפדפן שלך כדי לסייע באיתור דואר זבל.

מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת האימייל שלך (נקראת גם hash) עשויה להיות מסופקת לשירות Gravatar כדי לראות אם אתה משתמש בו. מדיניות הפרטיות של השירות Gravatar זמינה כאן. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

מדיה

אם אתה מעלה תמונות לאתר, עליך להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום משובצים (EXIF GPS) כלולים. המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ כל נתוני מיקום מתמונות באתר.

טפסי יצירת קשר

מידע הנשלח באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר שלנו נשלח לדוא"ל החברה שלנו, המתארח ב-Gmail. גוגל מצייתת למדיניות "מגן הפרטיות" של האיחוד האירופי ותוכלו למצוא מידע נוסף על כך כאן.

אמנם אנו שומרים את ההגשות הללו למטרות שירות לקוחות, אך הן לעולם אינן משמשות למטרות שיווקיות או משותפות עם צדדים שלישיים.

עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות הבאות:

  • עוגיות של גוגל אנליטיקס – אלו מוגדרות לניטור ומעקב אחר התנהגות המבקרים באתר.
  • עוגיות חיבור ל-WordPress – אלה משמשות את וורדפרס לאימות מבקרים מחוברים, אימות סיסמה ואימות משתמש.
  • קובצי עוגיות של WPML – אלה משמשים את התוסף WPML שלנו כדי לזהות את שפת המשתמש המועדפת שכן האתר שלנו הוא רב לשוני. אתה יכול למצוא מידע מפורט על כך בדף שלנו על עוגיות דפדפן המאוחסנות על ידי WPML.
  • עוגיות WooCommerce – אלו משמשות את התוסף WooCommerce כדי לעקוב אחר המבקרים והפריטים שנרכשו בעגלה.
  • קובצי עוגיוצ של W3 Total Cache – אלה משמשים את התוסף W3 Total Cache לניטור מפנה וזיהוי משתמש למטרות שמירה במטמון.
  • קובצי עוגיות של WP Polls – אלה משמשים את התוסף WP Polls כדי לספק פונקציונליות נאותה של סקרים בהתבסס על זיהוי המשתמש.
  • עוגיות שותף של ICL-MPP – אלה משמשות את המערכת שלנו לניטור וזיהוי שותפים לצורך ניטור ביצועים ותשלומים.
  • עוגיות של bbPress – אילו משמשןת את התוסף bbPress כדי לספק פונקציונליות מתאימה של הפורום על סמך סטטוס המשתמש והפרופיל.
  • עוגיות של התוסף Toolset – זה משמש את התוסף שלנו Toolset הכולל את ,Toolset Types Module Manager, Toolset Forms כדי לספק פונקציונליות נכונה על סמך סטטוס המשתמש.
  • עוגיות של התוסף 2checkout WooCommerce – זה משמש את תוסף ההרחבה 2checkout של WooCommerce לאימות תשלום המשתמש ומצב התשלום.
  • קובצי עוגיות של התוסף WP Postratings – זה משמש את תוסף WP Postratings כדי לספק פונקציונליות דירוג נאותה בהתבסס על סטטוס המשתמש.
  • עוגיות של התוסף Limit Login Attempts – אילו משמשות את התוסף Limit Login Attempts כדי לספק אבטחה לניסיונות פריצה בכניסות למערכת על ידי ניטור עוגיות משתמש.
  • עוגיות של CMS Tree Page View – אילו משמשות את CMS Tree Page View כדי לספק פונקציונליות נכונה בהתבסס על התנהגות המשתמש.

תוכן מוטבע מאתרים אחרים

פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע, כמו סרטוני YouTube, למשל. תוכן מוטבע מאתרים אחרים מתנהג בדיוק כמו אם ביקרת באתר האחר.

אתרים אלה עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקובצי עוגיות, להטמיע מעקב נוסף של צד שלישי ולנטר את האינטראקציה שלך עם אותו תוכן מוטבע, כולל מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטבע אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאותו אתר.

ניתוח

בנוסף ל-Google Analytics, אנו משתמשים בסטטיסטיקה הבאה באתר שלנו לצורך ביצועים וניטור:

  • סטטיסטיקות ביצועי שותף – סטטיסטיקות לגבי השותפים שלנו
  • סטטיסטיקות מתקין – סטטיסטיקות לגבי מספר התקנות התוספים של המוצרים שלנו באתרי לקוחות, כולל גם את פרטי האתר כמו גרסת PHP, גרסת WordPress בשימוש וכו'.
  • סטטיסטיקות תמיכה – סטטיסטיקות לגבי התומכים והלקוחות שלנו לגבי כמה כרטיסים נוצרו, נפתרו, ממתינים וכו'.
  • סטטיסטיקות WooCommerce – סטטיסטיקות לגבי המכירות שלנו, שיעורי המרה, החזרים כספיים וכו'.
  • סטטיסטיקות אתרי עיון – סטטיסטיקות לגבי התקנת אתרי העיון של לקוחותינו.
  • סטטיסטיקות תוסף תאימות – סטטיסטיקות לגבי ערכות עיצוב\תוספי צד-שלישי התואמים/לא תואמים למוצרים שלנו.

שירותי תרגום מקצועיים

WPML מאפשרת לך לשלוח את תוכן האתר שלך לתרגום לשירותי תרגום צד-שלישי לפי בחירתך. זה כולל שליחת נתוני התוכן, חישוב העמלות עבור התרגומים ותקשורת בין המערכות המעורבות.

רק הנתונים הנדרשים לשליחת ולקבלת תכני האתר עבור התרגום משותפים עם שירותי התרגום הנבחרים. בקיצור, לא ניתן להשתמש בתרגום מקצועי דרך WPML מבלי לשתף את המידע הדרוש כדי שהתרגום יתבצע.

כל התקשורת בין WPML לשירותי תרגום מוצפנת.

נתונים שמשותפים עם התמיכה שלנו

לפעמים, כדי לעזור לתמיכה שלנו לנפות באגים בבעיה הקשורה עם WPML באתר שלך, אנו עשויים לבקש ממך לשתף איתנו את עותק של האתר שלך. מכיוון שזהו האתר שלך, אתה זה שאחראי לנתונים שלו ואנו ממליצים בחום להסיר כל מידע אישי ממסד הנתונים לפני שתשתף אותו איתנו.

עם זאת, הנה כמה נקודות חשובות לגבי מה שקורה עם העתק האתר והנתונים המשותפים עם התמיכה שלנו:

  • כאשר יש צורך בבדיקת באגים או בדיקת הגדרות, אנו מבקשים גישה לאתר או אפילו עותק מלא של האתר.
  • אנו משתמשים בגישה/העתקים אילו אך ורק לצורך איתור באגים.
  • איננו חולקים את הנתונים הללו עם אף אחד מחוץ לחברה.
  • ייתכן שנצטרך לשתף את העתקים עם התומכים והמפתחים של OnTheGoSystems כאשר המקרה ידרוש זאת.
  • אנו משמידים את המידע הזה לאחר שאנחנו מסיימים לנפות את הבאגים ופותרים את הבעיה שלך.
  • הפורום שלנו הוא ציבורי אך כל כתובת אתר חיצונית מוסווה באופן אוטומטי וכל מידע פרטי משותף רק בתגובה פרטית הנראית רק על ידי התומכים והלקוח שדיווח על הבעיה.
  • שוב, אנו ממליצים בחום להסיר כל מידע אישי/רגיש שהם עשויים להחזיק לפני שיתוף גישה/כפילות אם אתה מודאג מכך.
  • איננו יכולים לשאת באחריות לכל אובדן של מידע פרטי ממאגרי מידע אם זה יקרה. במילים אחרות, אמור להיות לך גיבוי תקין לחלוטין של כל אתר שתשתף איתנו.

נתונים שנאספו על ידי התוסף WPML והתוספים שבהם אתה משתמש

תוסף WPML תואם באופן מלא ל-GDPR.

אם אתה נותן לו הסכמה מפורשת, הנתונים היחידים שהוא יכול לאסוף הם באילו ערכת עיצוב ותוספים האתר שלך משתמש. מידע זה משמש רק כדי לספק לך תמיכה מהירה וטובה יותר. WPML ינחה אותך וידרוש פעולה מפורשת, וישאל אותך אם אתה רוצה לשתף אותנו במידע זה. אם תסרב, הוא לא יאסוף נתונים כלשהם.

תוספי הרחבה של WPML שאנו מספקים, כמו Gravity Forms Multilingual, למשל, מאפשרים ל-WPML לעבוד עם תוספים מסוימים. עם זאת, הם אינם מבצעים כל חובה מפורשת של תוספים אלה. הם אפילו לא יעבדו אם התוסף הראשי אינו מופעל באתר. כך, למשל, Gravity Forms Multilingual לא שולח או מקבל נתונים בשום צורה – זה עדיין נעשה דרך התוסף הראשי של Gravity Forms.

תצטרך ליצור קשר עם מחברי התוספים והנושאים של צד שלישי אלה לקבלת מידע על האופן שבו הם מתמודדים עם GDPR ותקנות דומות.

תכונת ניהול התרגום של WPML

תוסף WPML כולל תכונה הנקראת ניהול התרגום. תכונה זו עוזרת לך לנהל את התרגום של התוכן שלך טוב יותר ומציעה לך כלים מרובים לשליחת תוכן לתרגום.

בגלל השירות שהתוסף הזה מספק, הוא חייב לשלוח את התוכן שלך מחוץ לאתר. באופן ספציפי, תכונת ניהול התרגום יכולה:

  • לשלוח ל-wpml.org את השמות והאימיילים של מנהלי האתר, מנהלי התרגום והמתרגמים.
  • לשלוח אל wpml.org ותתי הדומיינים שלו תוכן של האתר, לצורך תרגום תוכן זה.
  • לשלוח לשירותי תרגום, שהמשתמשים בוחרים בעצמם, את התוכן לתרגום.

מובן מאליו שהנתונים הנשלחים על ידי ניהול התרגום נשלחים בצורה אוטומטית ומאובטחת ומשמשים אך ורק למתן שירותי התרגום. כלום מזה אינו משותף או משמש למטרות אחרות או משותף עם צד שלישי כלשהו מלבד המתרגמים.

אם תחליט להשתמש בתכונת ניהול התרגום, שליחת המידע הזה אינה אופציונלית, היא פשוט חלק מהשירות. לכן, אם אינך מעוניין לשתף מידע זה למטרות תרגום, אל תשתמש בתכונת ניהול התרגום של WPML.

עם מי אנו חולקים את הנתונים שלך

אנו לא חולקים את הנתונים שלך עם צדדים שלישיים באופן שיחשוף כל מידע אישי שלך כמו דוא"ל, שם וכו'. עם זאת, חלק מהנתונים מועברים ו/או מאוחסנים עם שירותי צד-שלישי שבהם אנו משתמשים, כמו שירותים מבוססי ענן ומעבדי תשלומים. זה נעשה כדרך לספק לך שירות כולל וחווית משתמש טובים יותר.

להלן השירותים שבהם אנו משתמשים כדי להפוך את השירות שלנו לטוב יותר עבורך:

  • Active Trail – אנו מאחסנים את פרטי הקשר של הלקוח שלנו למטרות של ניוזלטרים, הודעות ולצורך הזמנה לבדיקות שמישות. הם יכולים לבטל את הסכמתם לכך בכל עת.
  • PayPal – אנו משתמשים ב-Paypal כאחד ממעבדי התשלומים שלנו. במהלך התשלום, לקוח יספק פרטי התחברות ופרטי כרטיס אשראי. מידע זה מעובד ישירות בתוך אפשרות התשלום הזו ואיננו שומרים אותו באתרים שלנו.
  • Stripe – אנו משתמשים ב-Stripe כאחד ממעבדי התשלומים שלנו. במהלך התשלום, לקוח יספק פרטי כרטיס אשראי. כל אלה מאוחסנים באתר Stripe.
  • 2Checkout – אנו משתמשים בזה כאחד ממעבדי התשלומים שלנו. במהלך התשלום, לקוח יספק פרטי כרטיס אשראי. כל אלה מאוחסנים באתר 2checkout. אלה משותפים לתשלומים עתידיים ולחידוש חשבונות.
  • Amazon SES – אנו משתמשים בשירות זה לניהול קמפיינים של דיוור ללקוחותינו. מה שמשותף הם פרטי הקשר של הלקוח (שם ואימייל של הלקוח).

מי יכול לראות את המידע האישי שלי

אם אינך לקוח רשום באתר שלנו, אין מידע אישי שיש או שנוכל לראות עליך.

אם אתה לקוח עם חשבון WPML, ניתן לגשת למידע האישי שלך על ידי:

  • מנהל המערכת שלנו
  • התומכים שלנו כאשר הם צריכים (כדי לספק תמיכה) לקבל את המידע על חשבונות הלקוח והגישה.

כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלך

כאשר אתה שולח כרטיס תמיכה או תגובה, המטא נתונים שלו נשמרים עד (אם) שאתה אומר לנו להסיר אותם. אנו משתמשים בנתונים אלה כדי שנוכל לזהות אותך ולאשר את התגובות שלך באופן אוטומטי במקום להחזיק אותן עד למתן אישור פירסום.

אם אתה נרשם באתר האינטרנט שלנו, אנו גם מאחסנים את המידע האישי שאתה מספק בפרופיל המשתמש שלך. אתה יכול לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלך בכל עת (למעט שינוי שם המשתמש שלך). מנהלי האתרים שלנו יכולים גם לראות ולערוך מידע זה.

כיצד אנו מגנים על הנתונים שלך ואילו נהלי הפרת נתונים יש לנו

אנו מגנים על נתוני לקוחות באמצעות תכונות האתר הבאות:

  • אנו משתמשים לחלוטין ב-SSL/HTTPS בכל האתרים שלנו. זה מצפין את התקשורת של המשתמשים שלנו עם השרתים כך שמידע אישי מזהה בהיווצרות לעולם לא ייתפס על ידי צדדים שלישיים ללא אישור.
  • מסדי נתונים עוברים ניקוי (פרטים אישיים של המשתמש מוסרים) לפני העברה לסביבת פיתוח או לצורך עריכת בדיקות.

במקרה של הפרת נתונים, מנהלי המערכת יעברו מיד על המשתמשים המושפעים ובמידת הצורך ינסו לאפס סיסמאות לאחר יידוע המשתמש.

אילו זכויות יש לך על הנתונים שלך

אם יש לך חשבון באתר זה או השארת תגובות, תוכל לבקש לקבל קובץ מיוצא של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך, לרבות כל הנתונים שסיפקת לנו.

אתה יכול גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים עליך. זה לא כולל כל מידע שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או אבטחה. בקיצור, איננו יכולים למחוק נתונים שחיוניים עקב היותך לקוח שלנו (כלומר פרטי חשבון בסיסיים כמו כתובת אימייל).

עבור בקשות אלו, אנא השתמש בטופס זה.

הודעות דוא"ל שאתה עשוי לקבל מאיתנו

אנו שולחים ללקוחותינו מדי פעם ניוזלטרים עם עדכוני מוצרים חשובים. ללקוחות חדשים, ייתכן שנשלח גם מספר מוגבל מאוד (נמוך) של הודעות דוא"ל כדי להתחיל להשתמש WPML. אתה יכול בקלות לבטל את המנוי לכל הודעות הדוא"ל האלה על ידי לחיצה על הקישור לבטל הרשמה בתחתית שלהם.

מעת לעת יתכן ותקבל מאיתנו גם מיילים מיוחדים "חד-פעמיים" על נושאים מאוד ספציפיים. לדוגמה, אנו עשויים לבקש ממך להשתתף בסקר על תכונות ספציפיות או להצטרף לאחת משיחות המשוב שלנו. שים לב שהודעות דוא"ל אלו נשלחות לקבוצות ספציפיות של לקוחותינו ולא ינסו למכור לך דבר. במקום זאת, הם נועדו כדרך לשפר את המוצרים והשירותים שלנו על סמך משוב ישיר מהלקוחות שלנו.

מידע נוסף

תוכל למצוא מידע נוסף על נושאים קשורים בדפים הבאים: