Known issue

Problem:
The client is experiencing UI issues on their website pages when the WPML string translation plugin is enabled, specifically in the Indonesian language.
Solution:
We recommended enabling WP Debug to gather more detailed error logs. The steps include modifying the 'wp-config.php' file to enable WP_DEBUG, WP_DEBUG_LOG, and SCRIPT_DEBUG while disabling WP_DEBUG_DISPLAY. This setup helps in logging errors without displaying them on the site. For detailed instructions, visit WPML Debugging Documentation and WordPress Codex on Debugging.
Additionally, to address potential issues with page updates not reflecting in translated versions, we suggested:
1. Open the default language page in Edit mode.
2. Make a minor change (e.g., add a space or + sign in the page title).
3. Save the page.
4. Remove the change made in step 2.
5. Update the page again.
6. Attempt to open the translated page in the WPML Translation Editor to check if it loads correctly.
If these steps do not resolve the issue, we advised opening a new ticket for further investigation.

Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML Support Forum for personalized assistance.

Problema:
Quando un cliente pubblica un Post o una Discussione nel forum, viene automaticamente creata una notifica nell'activity feed. Il cliente desidera che siano visibili solo le notifiche di una lingua selezionata. Nonostante il comportamento di default dovesse permettere il filtraggio delle notifiche per lingua, una regressione nella versione 2.8.80 di BuddyBoss Platform ha interrotto questa funzionalità. Tuttavia, il cliente utilizza una versione precedente di BuddyBoss, quindi teoricamente il filtraggio per lingua dovrebbe funzionare.
Soluzione:
Abbiamo confermato che si tratta di un bug noto. Abbiamo già contattato BuddyBoss per una soluzione definitiva. Poiché il fix deve essere implementato da BuddyBoss, consigliamo di aprire un ticket di supporto con loro, dato che le richieste dei clienti hanno spesso priorità maggiore.

Se questa soluzione si rivela irrilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a verificare i problemi noti correlati, a controllare la versione del fix permanente e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti raccomandiamo di aprire un nuovo ticket di supporto con noi qui.

Problem:
If you're encountering a PHP Fatal Error when trying to access the WPML admin page, it might be due to a conflict with the Visual Composer PRO plugin, which registers a custom post type without proper labels.
Solution:
First, ensure you back up your database and website. We recommend trying one of the following workarounds:
Workaround 1 (recommended): Add the following code to your theme’s functions.php file:

add_filter( 'wpml_post_type_dto_filter', function ( $postTypeObject ) {<br />    if ( is_object( $postTypeObject ) ) {<br />        $default = $postTypeObject->name ?? '';<br />        if ( ! isset( $postTypeObject->labels ) || ! is_object( $postTypeObject->labels ) ) {<br />            $postTypeObject->labels = new stdClass();<br />        }<br />        if ( empty( $postTypeObject->name ) ) {<br />            $postTypeObject->name = $default;<br />        }<br />        if ( empty( $postTypeObject->labels->name ) ) {<br />            $postTypeObject->labels->name = $default;<br />        }<br />        if ( empty( $postTypeObject->labels->singular_name ) ) {<br />            $postTypeObject->labels->singular_name = $default;<br />        }<br />    }<br />    return $postTypeObject;<br />} );

Workaround 2: Manually edit the plugin file at /wp-content/uploads/visualcomposer-assets/addons/themeEditor/themeEditor/PostTypeController.php. Replace the existing register_post_type function with:

protected function registerPostType()<br />{<br />    if (!isset($this->postNamePlural)){<br />        $this->postNamePlural = $this->postNameSlug;<br />    }<br />    register_post_type(<br />}

Note that this change might be lost if the plugin updates. We also recommend reporting this issue to the Visual Composer PRO team for a permanent fix.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please check the related known issues and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, we highly recommend opening a new support ticket with us for further assistance.

Problema:
Hai installato BuddyBoss per creare una community sul tuo sito e desideri tradurre le attività usando WPML con il plugin BuddyPress Multilingual. Tuttavia, non riesci a tradurre le attività; nella pagina del feed delle attività, tutto appare indipendentemente dalla lingua selezionata.
Soluzione:
Il filtro delle notifiche per lingua era il comportamento predefinito, ma si è verificata una regressione con la versione 2.8.80 di BuddyBoss Platform. Puoi trovare un workaround qui. Stiamo lavorando con gli autori di BuddyBoss per una soluzione definitiva, che dovrà essere implementata in BuddyBoss Platform, non in WPML.

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che le informazioni siano obsolete, ti invitiamo a verificare i problemi noti correlati, a controllare la versione della correzione permanente e a confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto qui.

Problema:
Se stai cercando di tradurre le pagine del tuo sito web utilizzando l'editor avanzato di WPML e stai utilizzando Oxygen come builder, potresti notare che le traduzioni completate non vengono visualizzate online né all'interno delle pagine stesse.
Soluzione:
Purtroppo, Oxygen non è compatibile con WPML. Le traduzioni effettuate tramite l'editor avanzato di WPML non saranno visibili nel frontend. Puoi trovare maggiori dettagli su questa incompatibilità qui.
La soluzione consigliata è procedere con la traduzione manuale utilizzando l'editor di WordPress. Per attivare e utilizzare l'editor di WordPress per le traduzioni, segui queste indicazioni.

Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare i problemi noti correlati su https://wpml.org/known-issues/, di verificare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.

Problem:
You encountered a critical error when trying to access the 'Theme and plugins localization' feature in WPML. The error message indicated an 'Unknown format specifier 't'' in a specific file related to WPML String Translation.
Solution:
We recommend checking if this issue is related to a known problem with plugins registering a text domain incorrectly. You can find a workaround for a similar issue on our errata page: https://wpml.org/errata/flux-checkout-fatal-error-uncaught-valueerror-unknown-format-specifier-t/.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend opening a new support ticket. Additionally, please check related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can also visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.

Problem:
You are developing a multilingual site using WPML and are facing an issue where content from one language and page overwrites content on another language and page.
Solution:
We recommend updating your WPML plugins to the latest version to resolve this issue. This problem has been addressed in our latest release, version 4.7.6. You can find more details on this fix in our errata: Editing Translated Posts Directly Can Result in Lost Content.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.