Problem: El cliente está enfrentando un error 'No se pudieron cargar los trabajos' después de migrar su sitio web de una URL de desarrollo a una URL de producción. Las traducciones no se cargan y las páginas ya traducidas no terminan de traducirse. Solution: Primero, verificamos que la IP pública del soporte de WPML no estuviera bloqueada por el servidor del cliente. Luego, realizamos pruebas y determinamos que el problema podría estar en la base de datos. Sugerimos la creación de un sitio de pruebas para no afectar la producción. Escalamos el ticket al segundo nivel de soporte para una revisión más profunda. Finalmente, identificamos que un endpoint de WPML estaba siendo bloqueado por el firewall del servidor. Recomendamos al cliente que contactara con su proveedor de hosting para ajustar las reglas del firewall y permitir el acceso necesario.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: Il sito presenta un errore critico dopo l'aggiornamento dei plugin. Disabilitando il plugin 'WPML Multilingual CMS', il sito funziona ma senza multilingua. L'errore è accompagnato da notifiche di funzioni chiamate in modo errato, indicando che il caricamento delle traduzioni è stato attivato troppo presto. Soluzione: Se stai riscontrando un errore critico sul tuo sito dopo un aggiornamento, e hai notato notifiche simili, il problema potrebbe non essere direttamente legato a WPML. L'errore fatale è causato dal plugin AnWP Football Leagues Pro con l'ultima versione di WordPress. Le notifiche relative alla funzione
_load_textdomain_just_in_time
sono state introdotte con l'ultima versione di WordPress e interessano diversi plugin, inclusi quelli per le traduzioni come WPML. Questo problema deve essere risolto a livello di WordPress; noi non possiamo intervenire direttamente.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere rilevante, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare gli argomenti noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problem: The client is experiencing duplicated registration fields on the leads page in both English and Swedish after activating automatic translations. This issue persists even after deactivating and reactivating the WPML plugin. Solution: We investigated the issue and found that the duplication persists even after deactivating the WPML plugin. This suggests that the problem might not be directly related to WPML. We recommend checking the settings or configurations of other plugins that might be interacting with WPML, particularly the b2b king plugin, which was mentioned in relation to other issues like pricing discrepancies. If the problem continues, please visit our support forum and open a new ticket for further assistance. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins.
