Problema: Si está experimentando un error 500 o un mensaje de error crítico en su sitio web al acceder a productos específicos en la versión en inglés, y estos productos están vinculados a plantillas de Elementor con traducciones, es posible que se deba a un problema de memoria insuficiente. Solución: Primero, asegúrese de realizar una copia de seguridad completa del sitio. Luego, actualice todos los plugins y temas desactualizados y borre cualquier caché existente. Edite la plantilla de los productos afectados en el idioma original, realice un cambio menor, guarde y actualice la traducción. Active el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos en este enlace, reproduzca el error y comparta el último mensaje de error fatal que aparezca en el archivo debug.log. Si el problema persiste, cree una nueva plantilla sencilla, tradúzcala, asígnela a los productos y vaya añadiendo elementos uno por uno, traduciéndolos hasta que el problema se reproduzca, para identificar el elemento problemático.
Si la solución proporcionada no es relevante para su caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicarse a su situación, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
