DCIP

Problem:
El cliente está enfrentando un problema donde el archivo .htaccess se actualiza incorrectamente cada minuto, causando errores 404, y ha identificado que el plugin de WPML es el responsable de estos cambios.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos para identificar la causa del conflicto:
1. Crea una copia del sitio o realiza los pasos en el sitio de staging.
2. Actualiza cualquier plugin o tema que esté desactualizado.
3. Borra cualquier memoria cache existente.
4. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML.
5. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
6. Activa los plugins de WPML.
7. Si el problema desaparece, comienza a activar el tema y luego los demás plugins uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y puedas identificar al culpable.

Si esta solución no resuelve tu problema o si parece ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Problema:
Estás intentando traducir productos en WooCommerce y la traducción automática no detecta la descripción de los productos. En lugar de ver el contenido traducido, ves el contenido sin traducir.
Solución:
1. Edita el producto en el idioma original.
2. Realiza un pequeño cambio en el contenido.
3. Guarda los cambios.
4. Actualiza la traducción.
5. Comprueba si el problema se ha resuelto.
Además, te recomendamos incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:

Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */.
Verifica el límite de memoria en WPML -> Soporte.

Si esta solución no resuelve tu problema o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Problema:
El cliente está intentando traducir un sitio web creado con Bricks builder.

Solución:
Para resolver este problema, recomendamos instalar el plugin WPML String Translation. Después de la instalación, se debe ir a la página original y actualizarla para que los cambios se reflejen correctamente en el editor de traducción.

Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.