Problem: Il cliente desidera trasferire i crediti da un sito di test che non esiste più al sito di produzione. Tuttavia, il sito di test appare ancora nella gestione dei crediti ma non nella gestione dei siti. Solution: Se il sito di test è stato trasferito ad un nuovo dominio, è lo stesso sito. Trasferendo i crediti al sito in produzione, dovrebbero apparire correttamente. Per aggiornare gli elenchi, segui questi passaggi: 1. Cancella il sito dai siti registrati su WPML. 2. Vai a Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale e crea una nuova licenza.
Se questa soluzione non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Inoltre, ti raccomandiamo di controllare le questioni note, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Dopo aver importato le pagine da un vecchio sito, il sistema ha erroneamente considerato l'inglese come lingua di origine, nonostante le pagine fossero originariamente in italiano. Soluzione: Se hai importato i contenuti prima di configurare WPML, il sistema potrebbe aver marcato tutto in italiano. Per riassegnare la lingua di origine, segui questi passaggi: 1. Nella pagina in italiano, vai al dropdown 'questa è una traduzione di' e seleziona 'nessuna'. 2. Salva le modifiche. 3. Dovrebbe apparire un nuovo dropdown 'connetti traduzioni'. 4. Seleziona la pagina inglese corretta. 5. Il sistema chiederà di confermare la lingua originale della pagina.
Se questa soluzione non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare le questioni note e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
