Problem: Sie können Ihren Seitenschlüssel nicht mehr mit Ihrem Account verknüpfen und erhalten die Fehlermeldung: 'Unable to register: Site key not matching'. Solution: Wenn Sie dieses Problem haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Website erneut zu registrieren. Bitte folgen Sie diesen Schritten: 1. Besuchen Sie wpml.org/account/sites und entfernen Sie Ihre Website aus der Liste. 2. Fügen Sie Ihre Website erneut hinzu und kopieren Sie den neu generierten Schlüssel. 3. Gehen Sie im Admin-Panel Ihrer Website zu 'Plugins > Installieren > Reiter „Kommerziell“' und klicken Sie auf 'WPML von dieser Website abmelden'. 4. Registrieren Sie Ihre Website erneut mit dem in Schritt 2 kopierten Schlüssel.
Diese Lösung könnte veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem: Auf der englischen Übersetzung der Startseite wird eine graue Box (Hover-Effekt) über dem Headerbild angezeigt, was den Slider nach unten verschiebt. Solution: Wenn Sie dieses Problem erleben, empfehlen wir, die CSS-Klasse, die diesen Effekt verursacht, spezifisch für die englische Sprache zu deaktivieren. Fügen Sie folgenden Code in die style.css Ihres Child-Themes ein:
Zusätzlich könnte das Theme ein spezifisches Padding setzen, das ebenfalls angepasst werden muss. Dieser Code könnte in der Datei style_dynamic.css Ihres Themes zu finden sein:
Für diese Anpassung empfehlen wir, sich direkt an die Autoren Ihres Themes zu wenden, da der betroffene Code nicht von WPML stammt.
Die Lösung könnte irrelevant sein, entweder weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
