Problema: El cliente intenta traducir productos a Gallego en una tienda bilingüe (castellano y gallego) y se encuentra con un problema: al generar la traducción de los productos, se crea un producto con el mismo SKU, lo que resulta en un error de 'SKU no válido o duplicado'. Esto causa problemas con el programa de gestión del cliente, ya que no puede identificar correctamente los productos debido a los SKU duplicados.
Solución: Nosotros, el equipo de soporte de WPML, confirmamos que el comportamiento descrito por el cliente es el esperado, ya que el campo SKU debe ser único y compartido entre las traducciones de un mismo producto. Para resolver el problema, recomendamos seguir los pasos descritos en el siguiente mensaje: https://wpml.org/forums/topic/how-to-keep-the-same-sku-for-translated-products-with-woocommerce/#post-12490903 Además, señalamos que el plugin String Translation no está instalado, lo cual es necesario para el correcto funcionamiento de WooCommerce Multilingual & Multicurrency.
Si la solución proporcionada resulta ser irrelevante, ya sea porque está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.