Problem: O cliente da School Uceda não sabe como proceder para usar o novo pacote WPML adquirido. Solution: Se você está enfrentando essa situação, recomendamos que gere uma nova chave WPML para o seu site. Faça login na sua conta WPML e acesse este link: https://wpml.org/account/sites. Após gerar a chave, vá até o backend do seu WordPress, navegue até Plugins > Adicionar novo > Comercial, desregistre o WPML com a chave antiga e então registre o WPML com a nova chave. Isso vai conectar a sua instalação atual do WPML com a nova chave dessa conta.
Se essa solução não for relevante, pois pode estar desatualizada ou não se aplicar ao seu caso, recomendamos que abra um novo ticket de suporte. Também sugerimos verificar os problemas conhecidos em https://wpml.org/known-issues/, verificar a versão do fix permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins. Para assistência adicional, visite nosso fórum de suporte em https://wpml.org/forums/forum/portuguese-support/.
