Problème : Le client a constaté que WPML doublait le temps de réponse de son serveur sur un site en construction avec une traduction quasi vide. Il a observé une lenteur significative avec un temps de réponse d'environ 2 secondes avec WPML, contre moins d'une seconde sans WPML. Solution : Nous avons analysé la situation et trouvé que la charge était due à notre fonction standard, qui sera améliorée dans les futures versions de WPML, notamment la version 4.7. Nous avons également identifié que la majeure partie de la lenteur était due à l'autoloader de composer. Pour optimiser cela, nous recommandons d'utiliser opcache. Voici les paramètres recommandés pour opcache :
Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si cette solution ne s'applique pas à votre cas, car elle pourrait être obsolète ou inadaptée, nous vous invitons à ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons fortement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre forum de support WPML.
Проблема: После установки плагина WPML сайт стал работать медленнее. Ранее использовался плагин Polylang, настройки были успешно импортированы. Для диагностики использовался плагин Debug Bar. Решение: 1. Мы рекомендуем ознакомиться с нашей документацией по оптимизации производительности сайта:
2. Проведите тесты с помощью плагина Debug Bar в различных конфигурациях, чтобы определить влияние плагинов WPML на время загрузки сайта. 3. Если ошибка 503 возникает и без плагинов WPML, проблема может быть связана с ресурсами сервера или его ограничениями. 4. Мы установили бета-версию WPML с улучшениями производительности на ваш тестовый сайт. Пожалуйста, проверьте её работу. 5. Рекомендуем использовать Расширенный редактор перевода (Advanced Translation Editor) для перевода товаров, так как он предлагает дополнительные возможности: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/advanced-translation-editor/ Если предложенное решение не актуально или не помогло, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, версию постоянного исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов: https://wpml.org/known-issues/ Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в форуме поддержки WPML.
Problem: The client is experiencing a RAM usage error when trying to save changes on a German page using the Multilingual CMS plugin. The error does not occur with other language versions, and saving is only possible with the plugin disabled.
Solution: 1. We recommend creating a backup of the website or testing on a staging version to avoid disrupting the live site. 2. Navigate to WordPress Dashboard > Pages. 3. Hover over the problematic page and select "Quick Edit". 4. Note the SLUG value, copy it, and then change the slug to something else (e.g., add '1' at the end) and save. 5. Hover over the cloned page that works, select "Quick Edit", and paste the copied slug in place of the current one, then save. 6. Go to the Edit screen of the cloned page and click the Publish button at the top right section of the screen.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your case. If the issue persists, we highly recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If necessary, please open a new support ticket in the WPML support forum.
Problem: Der Kunde berichtet, dass das Backend der Website sehr langsam ist und der Hosting-Anbieter WPML als Ursache identifiziert hat. Solution: Wir haben festgestellt, dass WPML nicht unbedingt die Ursache für die langsamen Ladezeiten ist. Es wurde beobachtet, dass die Homepage auch ohne WPML 13 Sekunden zum Laden benötigt und beim ersten Mal sogar 34 Sekunden, während sie mit WPML etwa 10-13 Sekunden benötigt. Wir empfehlen, die Ladezeiten auf einer Staging-Umgebung mit der aktuellen Konfiguration zu testen und zu prüfen, ob ein derzeit nicht aktives Plugin für die Verlangsamung verantwortlich sein könnte.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihren Fall anwendbar ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an unser Support-Forum wenden.
Problema: El cliente estaba experimentando un aumento excesivo de consultas y problemas con la unificación de los archivos CSS y JS de su tema al instalar WPML. Solución: 1. Actualizamos los plugins que estaban desactualizados. 2. Activamos el tema padre (Avada). 3. Desactivamos todos los plugins, excepto los de WPML, y verificamos que no había problemas de rendimiento, lo que indica que WPML no es la causa. 4. Recomendamos al cliente que active el tema y luego los plugins uno por uno, para identificar cuál está causando el problema de rendimiento.
Es posible que esta solución no sea relevante para su caso, ya que podría estar desactualizada o no aplicarse a su situación específica. Si después de seguir los pasos anteriores el problema persiste, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está experimentando lentitud en su sitio web y ha notado 612 notificaciones PHP DEPRECATED relacionadas con WPML a través de Query Monitor. Se pregunta si estas notificaciones podrían ser la causa de la falta de rendimiento y si se corregirán en la próxima actualización de WPML. Solución: Nosotros recomendamos seguir estos pasos para aislar la causa del problema: - Crear una copia de seguridad completa del sitio - Actualizar todos los plugins y temas desactualizados - Limpiar cualquier memoria caché que pueda existir - Desactivar todos los plugins, incluidos los de WPML - Activar un tema predeterminado de WordPress, como Twenty Twenty - Activar los plugins de WPML - Si el problema de rendimiento desaparece, comenzar a activar el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema reaparezca y así encontrar el culpable.
Además, aclaramos que las notificaciones de funciones obsoletas son solo advertencias que indican que algunas funciones utilizadas en el código PHP de WPML estarán desactualizadas en futuras versiones de PHP. Estas funciones aún funcionan correctamente y no afectan el rendimiento ni el funcionamiento del sitio web. Es simplemente una advertencia para los desarrolladores.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita más asistencia, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
