Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.
Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.
Осмотрел проблему вижу, что и по другим атрибутам проблема. Поправьте пожалуйста и удалите неверные значения атрибутов, чтобы я случайно не удалил правильные значения. И сделаем копию Вашего сайта на наш тестовый сайт, где вместе мы попробуем воспроизвести проблему (с момента когда все ОК).
Здравствуйте! Я запустил миграцию по вашей инструкции
Также отправляю вам скриншоты где показано что я редактирую на языке оригинала значения атрибутов, но на другом языке они не дублируются и на карточке товара отображается только один атрибут. Такая проблема частая и я не понимаю как это исправить. делаю много чистки кэша и тогда возможно получается.
Я вроде как почистил все значения. Прошу обратите внимание что на основном языке "английский" все значения должны быть на английском и в самих атрибутах также должны быть только английские значения на английском языке
Здравствуйте! Прошу вас проверить. Я всё сделал как вы и сказали.
Также возникает постоянно проблема когда я из простого товара хочу сделать вариативный, то после сохранения, на странице товара нет вариаций, хотя в админ панели они отображаются. Я уже не знаю что нужно сделать чтобы сразу работали. Уже много раз чищу кэш, и только спустя каких то действий вариации отображаются. Я думаю тут также CMS WPML зависит.
Спасибо за апдейт. На тестовом сайте возникла ошибка, но мне удалось его запустить. По какой-то причине на тестовом сайте, который является копией, нет ни одного атрибута в разделе Products >> Attributes.
Также отправляю вам скриншоты где показано что я редактирую на языке оригинала значения атрибутов, но на другом языке они не дублируются и на карточке товара отображается только один атрибут. Такая проблема частая и я не понимаю как это исправить. делаю много чистки кэша и тогда возможно получается.
Я вроде как почистил все значения. Прошу обратите внимание что на основном языке "английский" все значения должны быть на английском и в самих атрибутах также должны быть только английские значения на английском языке
надеюсь вы сможете помочь найти и решить проблему
Я так понимаю, это уже немного другая проблема. Обратил внимание, что этот товар дублирован на другие языки. На данный момент отображается правильно. Такое происходит с новым товаром?
По дублированию значений атрибута на другие языки. Все еще вижу, что значения атрибута присутствуют в одном языке на нескольких языках. Вы также их будете удалять?
Возможно ли временно выключить кэш плагины на Вашем сайте?
Теперь дублируются значения на эстонском языке по вашему скриншоту. Их не должно быть. Я всё чистил и они снова появились когда мои работники редактировали товар добавляя и изменяя запасы.
Думаю вы можете проверить отключив кэш. Вам виднее если это может помогать в решении проблемы.
На вашем скрине вы видите что появились значения на эстонском. Теперь нужно перейти в товар к которым эти значения применились и заменить на нормальные и удалить дубли. Все изменения делаются на английском флажке и значения ставятся английские.
Понятно что вы скорее не знаете какие значения нужно заменить, тогда скажите мне если нужно снова почистить. Это конечно кошмар. Было что значения на русском добавлялись, теперь на эстонском
Да, очень странная проблема и представляю, какое неудобство она создает.
Мне все же нужна Ваша помощь, чтобы повторить проблему. Давайте сделаем это пошагово. За пример, я взял товар (ID товара 47257) Medi-Peel Peptide 9 Volume Tox Cream 50ml (Вы его показывали на скриншоте). Насколько я вижу, сейчас он имеет правильные назначенные значения атрибутов.
1) Я изменил его запас и сохранил
2) Пробовал добавить дополнительное значение Skin Type для этого товара
3) Новых дублированных значений атрибута Skin Type не появилось в Products >> Attributes. Для самого товара все значения атрибутов остались те же и английском языке.
Как я могу повторить проблему используя данный товар?
Все действия сделаны на языке оригинала для товара. Я все вернул обратно как было. Прошлые дублирования значений, я вижу. Пробую повторить проблему.
Здравствуйте Андрей!
У меня нет объяснения почему у вас не получилось.
Именно сейчас я снова всё подчистил. На скринах показываю продукты на которых вы можете проверить поменять значения запасов и потом вернуть. Также отследить логи через таксономии где вы увидите что добавилось.
Я снова уточнял у работников и кореме того как изменить значение запаса, они ничего не делали. Мы используем POS систему от YITH и только недавно начали вести отдельный учёт продуктов на точке продаж, но наша проблема с атрибутами была и раньше, поэтому это не должно быть изза этого, но они снова появляются когда хотят и обычно после редактирования таких товаров которые мы корректируем POS запас.
В любом случае попробуйте словить и также следите за логами. Надеюсь всё же удастся словить.
Спасибо за вашу поддержку и надеюсь на скорейшее решение
Отправляю вам скрин, где по логам видно что после моей чистки все атрибуты держались 4 дня. После моя сотрудница приводила в порядок инвентуру продуктов и меняла ТОЛЬКО значения запаса которое устанавливается как в стандартном поле, так и в инвентуре POS поля MUSTAKIVI. Смотрите пожалуйста прошлое письмо где на скрине показаны эти поля. Только после этих действий на некоторых продуктах.
Я также предоставлю вам доступ этого сотрудника и вы можете пробовать от ей аккаунта, но обратите внимание что на этом аккаунте ограничен доступ в разные меню. Так как это уже не в первый раз когда после именно этого сотрудника заменялись значения
Вот некоторые продукты были изменены и вы можете проверить их чтобы убедиться:
Masil 8 Seconds Hair Liquid Mask
LookatMe Men’s Under Eye Patches Hemp Seed
Skin1004 Hyalu-Cica First Ampoule
Я пока не буду чистить
Также вот доступ сотрудника:
Я буду ждать ваш ответ и после я снова подчищу всё как вы скажите.
Крайне удивительная ситуация и совсем непонятная
С Уважением Владимир и жду вашего ответа.
ПС. На сайте также проводятся работы по оптимизации БД.
Всё же я думаю что проблема возникает в тот момент когда мои работники добавляют количество для YITH POS во вкладке запасы. (Просто по логам действий возникают созданные атрибуты именно после этих манипуляций)
Это сделано чтобы контролировать запасы оффлайн точки продаж.
По логам видно что мои работники редактировали продукты именно которые изменяют значения в этом окне.
Мы делаем так что добавляем в магазин запас например 5 и с общего запаса мы убираем -5.
В магазине работаем через POS окно и отображаются именно те продукты которые добавлены в этот инвентарь.
Поэтому думаю что проблема кроется в YITH POS скрытая ссылка
Прошу прощения за задержку с ответом. Спасибо большое за подробную информацию. У меня изначально складывалась мысль, что все же где-то присутствует проблема совместимости с каким-то сторонним плагином.
Я даже не знаю, на чистой установке, это нужно всё снова создать все атрибут и тд?
Я снова не понимаю в чём проблема так как когда я делаю редакцию товара, то ничего не добавляется, последнее добавление неверного значения атрибута был 7 дней назад.
Я снова попробую на живом сайте всё подчистить и вернусь как снова увижу изменения.
А не проще попросить команду YITH сделать полную совместимость POS with WPML?
Так как я к ним тоже обращался с этой проблемой, ну не получается у меня сразу воспроизвести эту проблему, ну никак. Аж зла не хватает от этой ситуации....Наблюдаю дальше
Представляю, насколько проблема отнимает сил, времени и возможно средств.
Да, установка новая, все плагины там есть, кроме YITH POS. Попробуйте создать просто один атрибут и несколько значений. Мне кажется, что этого должно хватить.
По опыту думаю, что если просто обратиться к команде YITH по плагину POS, ничего может и не произойти. Если получится воссоздать проблему с этим плагином, наша команда совместимости постарается найти временное решение и также обратится к автору YITH, что возможно быстрей решит проблему.
