Не работает переключение валюты, не происходит конвер...

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Проблема:
Клиент столкнулся с проблемой, что переключатель валют на сайте не работает и не происходит конвертация валют.
Решение:
Мы рекомендуем проверить, добавлены ли на сайт другие валюты, и убедиться, что настройки переключателя языка позволяют использовать выбранные валюты. Также важно обновить плагин WPML до последней версии (4.7.2) и его дополнения для использования последних исправлений и улучшений. Инструкции по обновлению можно найти здесь: https://wpml.org/ru/faq/как-установить-wpml/. Перед обновлением рекомендуется сделать резервную копию базы данных.

Если предложенное решение не актуально или не помогло решить вашу проблему, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить раздел известных проблем (https://wpml.org/known-issues/) и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: Exception, WCML

Эта тема содержит 4 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 3 недели, 1 день назад.

При содействии: Andrey.

Автор	Записи
17 марта, 2025 at 12:14 пп #16824494
pavelM-17	Предыстория вопроса: Я пытаюсь использовать переключатель валюты на сайте скрытая ссылка, но он не срабатывает. Симптомы: Не работает переключение валюты, не происходит конвертация. Вопросы: Почему не работает переключатель валюты? Как исправить проблему с конвертацией валюты?
17 марта, 2025 at 4:34 пп #16826490
Andrey Сторонник Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо за обращение в службу поддержки WPML. Я просмотрел Ваш сайт, но не нашел переключателя валюты. Что я упускаю? Вы добавили другие валюты на сайт? Документация: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/multi-currency-support-woocommerce/ Я включил отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой ссылкой, как получить эту информацию с Вашего сайта и предоставить ее нам: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
17 марта, 2025 at 5:10 пп #16826666
pavelM-17	Вот он
17 марта, 2025 at 5:17 пп #16826714
pavelM-17	дослал информацию
18 марта, 2025 at 10:04 пп #16832702
Andrey Сторонник Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо сразу и не заметил. Я вижу, что переключать валюты работает только для евро и доллара. Возможно, что другие валюты не доступны для данного языка. Что у Вас в настройках переключателя языка? Не могли бы Вы обновить плагин WPML до последней версии 4.7.2 и его дополнения, чтобы воспользоваться последними исправлениями и улучшениями? Это может не обязательно решить проблему, однако, чтобы решить ее лучше всего, работать с последними доступными версиями плагинов. Вы можете проверить последние выпущенные версии в разделе «Моя учетная запись -> Загрузки» на этом сайте. Инструкции по обновлению можно найти здесь: https://wpml.org/ru/faq/как-установить-wpml/ Если Вы не видите доступные обновления, перейдите в раздел Плагины → Добавить новый и нажмите на вкладку Реклама, затем на кнопку «Проверить наличие обновлений». Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.