[Решено] Сломана страница товара на CMS WordPress после работы с WPML

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Открыв несколько раз ссылку, я увидел следующее общение Ошибка установки соединения с базой данных. В итоге страница была загружена. Русская версия товара это перевод или оригинал?

Возможно, что на странице присутствует фатальная ошибка. Первый шаг - включить отладку WordPress. Вы можете сделать это, добавив несколько строк в файл wp-config.php сайта. Когда включен журнал ошибок, Вы увидите, что представляет собой настоящая проблема.

Чтобы включить отладку, откройте файл wp-config.php и найдите define ('WP_DEBUG', false) ;
Измените его на:

define('WP_DEBUG', true);

Чтобы включить регистрацию ошибок в файле на сервере, нужно добавить еще одну подобную строку:

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

В этом случае ошибки будут сохранены в файле журнала debug.log в каталоге /wp-content/.

https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Дайте мне знать, что Вы видите в debug.log после включения режима отладки.

Я включил отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой ссылкой, как получить эту информацию с Вашего сайта и предоставить ее нам:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Данные уведомления не должны вызывать проблему. Попробуйте временно отключить плагин WPML Sticky Links, чтобы проверить, влияет ли он на ситуацию.

Также убедитесь, что все плагины Elementor (Elementor и Elementor Pro) обновлены до последних версий для дальнейшего решения проблемы. Если доступно обновление для Вашей текущей темы, рекомендуется его установить, так как это может устранить возможные несовместимости.

Могли бы Вы уточнить: русская версия товара – это оригинал или перевод?

Попробуйте выполнить предложенные шаги и сообщите, сохраняется ли проблема.

Сломанная карточка на русской версии - скрытая ссылка.

Если Вы временно отключить WPML плагины, проблема решается?

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.