cristinaM-28

Problema:
El cliente no podía traducir correctamente los formularios y correos electrónicos de una campaña de donación usando GiveWP y WPML. A pesar de haber configurado los formularios para ser traducibles y haber intentado traducir los correos electrónicos a través de la sección 'Traducción de cadenas', los correos seguían llegando en español.
Solución:
1. Se recomendó al cliente realizar un downgrade de PHP a la versión 8.2 o 8.3, ya que la versión 8.5 podría no ser compatible con todos los plugins y temas de WordPress.
2. Para traducir los formularios, se indicó ir a WPML -> Panel de Traducción -> Formularios de donación.
3. Se sugirió crear los formularios en modo legacy y traducir los textos a través de WPML -> Traducción de Cadenas.
4. Se proporcionó un enlace a la documentación de GiveWP para más detalles sobre la traducción con WPML: https://givewp.com/documentation/resources/translating-give/translating-givewp-with-wpml/

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.