Problema: El cliente estaba intentando utilizar la función de traducción automática en WPML, pero enfrentaba un error que decía "El envío para traducción falló" y "No se pudieron crear los trabajos", lo que resultaba en la pérdida de créditos sin completar las traducciones. Solución: Inicialmente, solicitamos las credenciales de acceso al sitio para revisar la configuración y reproducir el problema. Después de realizar troubleshooting, cancelamos todos los trabajos de traducción sin completar y reenviamos 25 productos a traducir automáticamente, los cuales se tradujeron correctamente. Confirmamos que el problema que causaba el error ha sido corregido y no debería repetirse.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si el problema vuelve a ocurrir, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
