Problema: Il cliente aveva precedentemente installato e configurato WPML con un account non più utilizzato per il sito, impedendo gli aggiornamenti dei plugin. Dopo aver creato un nuovo account e scaricato nuovamente i plugin, WPML non riusciva a connettersi a wpml.org per verificare aggiornamenti e versioni, probabilmente a causa di impostazioni di rete o di sicurezza. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di registrare una nuova chiave per il tuo dominio accedendo al tuo account WPML su https://wpml.org/it/account/siti/. Successivamente, aggiungi questa nuova chiave nel tuo sito WordPress. Se incontri difficoltà in questo processo, non esitare a contattarci.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o modifiche non applicabili al tuo caso. Ti consigliamo di verificare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto su https://wpml.org/forums/forum/italian-support/.
