Skip navigation

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Уважаемые пользователи, Русскоязычный форум поддержки закрыт на время праздников и отпусков. Форум возобновит свою работу 2 января. В этот период мы приглашаем Вас воспользоваться англоязычным форумом поддержки, где наша команда будет рада Вам помочь. Вы можете перейти на английский форум по ссылке: [English Support Forum] (https://wpml.org/forums/forum/english-support/). Спасибо за понимание! Желаем Вам счастливых праздников! С наилучшими пожеланиями, Команда WPML
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 -
- 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 -

Часовой пояс сторонника: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Помечено: 

Эта тема содержит 2 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 3 дня, 20 часов назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
12 декабря, 2024 на 12:13 пп #16507044

olexandr.shcherba@gmail.com

Предыстория вопроса:
Я пытаюсь назначить задание, но получаю ошибку валидации имени пакета. Ошибка возникает в app.js?ver=4.7.0:1. Также я вижу, что не загружаются ресурсы по следующим URL: /wp-json/wpml/v1/send-to-translation/validate-batch-name/ и /wp-json/wpml/st/v1/strings/processstringsqueue/.
на других страницах, например "Переводы" есть другие ошбики с рест-апи

Симптомы:
Ошибка валидации имени пакета. В консоли: 'Uncaught (in promise) Error: Es wurde keine Route gefunden, die mit der URL und der Request-Methode identisch ist.' и 'Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()'.

Вопросы:
Почему возникает ошибка валидации имени пакета?
Почему сервер отвечает статусом 404 на указанные URL?

12 декабря, 2024 на 12:48 пп #16507884

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Покажите мне пошагаво на скриншотах проделанные шаги и проблему которую Вы получаете.

Такая же проблема, если временно отключить все плагины кроме WPML, а также протестируйте с темой по умолчанию?

Вижу, что используете бета версии WPML плагинов. Проверьте проблему временно установив последние версии не бета плагинов.

Не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить

Дайте мне знать о результатах.

12 декабря, 2024 на 4:29 пп #16508913

olexandr.shcherba@gmail.com

Вот скрин шеты проблемы

скрытая ссылка

скрытая ссылка

скрытая ссылка

такая ситуация в любом случае остается

старая версия плагина давала такой же результат

и с одним плагином так же

Возможно Вам предоставить доступ к админ панели Вы посмотрите причину, почему не работает плагин

12 декабря, 2024 на 5:06 пп #16509057

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Попробуйте создать нового пользователя, назначить его переводчиком и отравить задания на перевод.

Если все еще проблема, мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.

18 декабря, 2024 на 4:57 пп #16526981

olexandr.shcherba@gmail.com

Уточните пожалуйста или делались какие-то работы?

19 декабря, 2024 на 10:46 пп #16531887

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Напишите пожалуйста точные шаги для воспроизведения проблемы.

При необходимости протестировать сайт в локальной среде, могу ли я сделать копию сайта для дополнительных тестов? Для этого мне нужно будет временно установить "Duplicator" или "All In One Migration" плагин.

20 декабря, 2024 на 12:33 пп #16533965

olexandr.shcherba@gmail.com

При попытке сделать перевод не пускает в WPML редактор, и нет возможности добавить карту для оплаты Автоматического перевода

скрытая ссылка

Да Вы можете устанавливать и тестировать у себя локально

26 декабря, 2024 на 2:35 пп #16547122

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Добрый день,

Спасибо за ожидание. Я протестовал Ваш сайт локально, но в итоге редактор переводов работает, как ожидается.

В логах WPML → Settings → Advanced Translation Editor, присутствуют следующие ошибки:

024/12/26 2:25:38 PM 	ATE Server Communication 	Unable to authenticate 	0 	0 	{"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/languages\/check_pairs","requestArgs":{"method":"POST","body":[{"source_language":"de","target_languages":["en"]}]},"extraMessage":"WPML Failed to check language pairs","status":"auth_error"} 

Есть предположение, что Ваш сервер блокируют какие-то запросы. Вам может потребоваться внести в белый список следующие домены или же обратитесь к своему хостинг-провайдеру и попросите это сделать это для Вас (т. е. не заблокированы Вашим сервером):
- wpml.org
- cdn.wpml.org
- api.wpml.org
- api.toolset.com
- cloudfront.net

Кроме того, я рекомендую повторить следующее после подтверждения вышесказанного:

- На вашем сайте перейдите в Плагины -> Добавить новый -> Реклама.
- Отмените регистрацию WPML, нажав на ссылку отмены регистрации.
- Затем перейдите на https://wpml.org/account/sites/.
- Удалите существующий ключ сайта.
- Создайте новый ключ сайта.
- Затем вернитесь в Плагины -> Добавить новый -> Реклама на Вашем сайте.
- Нажмите на ссылку регистрации и используйте новый ключ сайта (создан выше) для регистрации.

Screenshot 2024-12-26 at 16.27.55.png