Problema: El cliente desea traducir una página al holandés y, aunque ya ha traducido a otros idiomas, no logra encontrar la página en la lista de la Cola de traducciones al intentar añadir el holandés. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a WPML --> Administración de traducción --> Traductores y asegúrate de añadir el holandés a tu usuario. 2. Luego, ve a WPML --> Administración de traducción y selecciona la página que deseas traducir, enviándola a traducir. 3. Finalmente, podrás traducir la página desde WPML --> Traducciones.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente tiene problemas para traducir el texto de un botón en una página web que utiliza Advanced Custom Fields (ACF). Aunque en la traducción de la web el botón está traducido, en algunos casos, como en el hotel 'SOLYMAR Gran Hotel', el texto del botón sigue mostrándose en español, el idioma original. Además, en otros idiomas de la misma página, el texto del botón no aparece disponible para traducir en la administración del plugin.
2. En el Editor de Traducción Avanzado (ATE), los enlaces están ocultos por defecto. Para encontrarlos, utiliza la barra de búsqueda en la parte superior izquierda del editor y busca "http" para ver todos los enlaces salientes de esa página.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problema: El cliente instaló el plugin WPML y por error asignó el inglés como idioma principal, aunque la web está en español. A pesar de desinstalar y reinstalar el plugin, las páginas seguían en inglés. Solución: Para cambiar el idioma predeterminado en WPML, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML -> Idiomas -> Idiomas del sitio. 2. Haz clic en el botón "Cambiar idioma predeterminado". 3. Selecciona el idioma que deseas establecer como predeterminado y guarda los cambios. Si desinstalas y reinstalas WPML, los ajustes seguirán siendo los mismos, por eso nada cambió anteriormente. Además, para asegurar que las páginas se muestren en el idioma correcto, es necesario cambiar el idioma original de cada página manualmente. Por ejemplo, en el backend, cambia a INGLÉS desde la barra negra superior, luego ve a Páginas, encuentra la página que deseas modificar, selecciona "Editar" y en el lado derecho, selecciona Español como el idioma original.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas al editar traducciones de productos importados con WP All Import Pro, y encuentras que las traducciones aparecen vacías al intentar editarlas, este resumen es para ti. Solución: 1. Asegúrate de que no estás intentando actualizar la traducción utilizando el Advanced Translation Editor (ATE). 2. Para solucionar este problema, debes activar el Classic Translation Editor (CTE) en WPML -> Configuración, o editar el producto en el idioma secundario de forma manual.
Es posible que esta solución no sea relevante si ya está desactualizada o si no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
