Problem: El cliente ha añadido nuevos idiomas (alemán e italiano) a su sitio web y está configurando la traducción automática en WPML. Sin embargo, las traducciones no se completan y aparece un mensaje indicando que los idiomas del sitio deben ser compatibles para usar la traducción automática. Solution: Primero, aseguramos que el cliente había creado una copia de seguridad del sitio. Luego, realizamos algunos pasos de troubleshooting sin éxito. Finalmente, recomendamos al cliente actualizar los plugins desactualizados, lo cual resolvió el problema.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
