Problème :
Le client a rencontré un problème avec les images qui s'affichent en taille complète dans les versions traduites de son site WordPress, malgré la création de nouvelles tailles d'images via wp-cli. En tentant de redupliquer les médias existants avec WPML, le client a reçu un message d'erreur : 'Duplicate media: please try again (error)'. Ce problème ne concerne que les anciennes images, car les nouvelles images uploadées sont dupliquées automatiquement et s'affichent correctement.
Solution :
Nous avons identifié que le problème ne venait pas de WPML. Si vous rencontrez un problème similaire, nous vous recommandons de vérifier si le thème ou un autre plugin pourrait être la cause. Vous pouvez également essayer de redupliquer les médias en utilisant l'option de duplication de média de WPML ou en contactant l'assistance pour une aide supplémentaire.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre problème spécifique, nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket d'assistance.
