Problem: Der Kunde möchte den Banner entfernen, der darauf hinweist, dass es sich um eine Development Site handelt, und hat Probleme mit der Umsetzung der Anleitung zur Entfernung des Banners. Lösung: Wenn Sie den Hinweis entfernen möchten, dass es sich um eine Development Site handelt, empfehlen wir Ihnen, WPML nach jeder Migration der Website, nach dem Ändern der Domain oder des Domain Providers erneut zu registrieren. 1) Besuchen Sie https://wpml.org/de/account/websites/ 2) Wenn die Site URL bereits registriert ist, löschen Sie diese aus der Liste. Entfernen Sie auch die alte Site URL, falls diese nicht mehr verwendet wird. 3) Geben Sie die Site URL erneut ein, um einen neuen Site Key zu erstellen. 4) Klicken Sie auf "Show key" und kopieren Sie den neuen Schlüssel. 5) Gehen Sie zu Plugins > Installieren > Kommerziell (Tab) und tragen Sie den Key ein, um WPML erneut zu registrieren. Falls WPML hier noch registriert ist, entregistrieren Sie es zuerst. Eine komplette Anleitung mit Screenshots finden Sie unter https://wpml.org/faq/install-wpml/#first-install. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihren Fall anwendbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
Problem: The client was trying to use a different logo for their Dutch website, but the German logo was still displaying.
Solution: We requested temporary access to the client's site to investigate the issue. After receiving the necessary information, we located the image by its media ID. We then navigated to WPML > String Translation and followed the procedure for translating admin text strings, which can be found in our documentation here: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/. This resolved the issue, and the correct logo now displays on the Dutch version of the site.
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. If you're experiencing a similar issue and the provided solution does not help, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please open a new support ticket at our support forum.
Problem: The client needed assistance with editing and translating the 'About me' widget, as they were unable to find the correct string translation.
Solution: 1. We noticed that the client had already created a Dutch (NL) version of the widget, but it was set to display in both languages. 2. We directed the client to the Widgets section of their WordPress dashboard, where they could edit the widget's content and adjust language display settings. 3. We provided a screenshot to guide the client in selecting the correct option to ensure that each widget appears only in its respective language. 4. We also shared a link to our documentation on translating widgets with WPML for further assistance: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-widgets/
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. If you're still experiencing issues, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please contact us in the WPML support forum.
