Problem:
Der Kunde hatte Schwierigkeiten mit der Übersetzung einer bestimmten Seite, nämlich der Datenschutz-Seite. Solution:
Wir haben die Seite neu zur Übersetzung eingereicht, und nun wird sie korrekt erkannt. Der Kunde kann die Inhalte jetzt normal über die Übersetzungsverwaltung hinterlegen. Es scheint, als wären zuvor die Inhalte der deutschen Version 1:1 in die englische Version übernommen worden.
Wenn Sie ähnliche Probleme mit der Übersetzung einer Seite haben, empfehlen wir Ihnen, die Seite erneut zur Übersetzung einzureichen. Sollte diese Lösung für Sie nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, ein neues Ticket im WPML-Support-Forum zu eröffnen.
Problem: Der Kunde kann das WPML String Translation Plugin nicht installieren, weder über den integrierten Installer noch manuell. Es wird eine Fehlermeldung ausgegeben, auch nach dem Update des MySQL-Servers, wie in einem vorherigen Ticket empfohlen. Solution: 1. Wir empfehlen, das WP File Manager Plugin zu verwenden, das unter https://wordpress.org/plugins/wp-file-manager/ verfügbar ist. 2. Navigieren Sie im WP File Manager zum Verzeichnis
wp-content/plugins
. 3. Laden Sie die ZIP-Datei des Plugins von https://wpml.org/download/wpml-string-translation/?section=changelog hoch. 4. Wählen Sie nach dem Hochladen die Option "Extrahieren" aus dem Kontextmenü, um die Plugin-Dateien zu entpacken. 5. Wenn die Installation weiterhin nicht möglich ist und der Fehler
Error: Critical file transfer error
auftritt, kontaktieren Sie bitte Ihren Hosting-Anbieter, um das Problem zu klären, da es möglicherweise ein Berechtigungsproblem gibt.
Wenn diese Lösung nicht relevant erscheint, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
